Usa Stato di consegna delle email con 2 argomenti pratici, entrambi disponibili senza abbonamento, e passa dall'indice ai passaggi corrispondenti qui sotto.

Indice delle procedure

N.	Argomento	Abbonamento
1	1. Controllare lo stato di consegna delle email	Gratuito
2	2. Gestire i comuni stati di errore	Gratuito

Guida pratica

1. Controllare lo stato di consegna delle email

Punto di accesso: Pagina Mail → etichetta Consegnato / etichetta Stato di consegna

Apri la cartella Posta inviata nell'elenco della posta.
Apri l'email inviata che vuoi controllare.
Nella parte superiore dei dettagli del messaggio, fai clic sull'etichetta Consegnato o sull'etichetta Stato di consegna.
Nella finestra di dialogo Stato di consegna delle email, controlla i dettagli di consegna per tutti i destinatari.
Se ti serve il risultato più recente, fai clic su Aggiorna.

Criteri di riuscita

Risultato nell'interfaccia: Si apre la finestra di dialogo Stato di consegna delle email, che mostra l'elenco dei destinatari con i dettagli dello stato.
Operazione successiva: Puoi continuare a controllare il risultato di ciascun destinatario e aggiornare lo stato.

Suggerimenti per l'uso

Errore comune: Se apri un messaggio fuori da Posta inviata, la voce dello stato di consegna potrebbe non essere visualizzata.
Nota sull'ambiente: È necessaria una connessione di rete funzionante e un account supportato.

2. Gestire i comuni stati di errore

Punto di accesso: Finestra di dialogo Stato di consegna delle email / messaggio di rimbalzo

Nella finestra di dialogo Stato di consegna delle email, controlla il messaggio mostrato per uno stato non riuscito o interrotto.
Se lo stato è Consegna non riuscita con rimbalzo, controlla il messaggio di rimbalzo e conferma il motivo.
Se lo stato è Consegna interrotta, contatta l'amministratore per confermare l'avanzamento della revisione. Dopo l'approvazione, la consegna riprende.
Se lo stato è Consegna non riuscita a causa di una regola di protezione dei dati, conferma con l'amministratore il motivo della regola, rivedi il contenuto del messaggio e invialo di nuovo.

Criteri di riuscita

Risultato nell'interfaccia: Puoi identificare il tipo di errore corrente e vedere la procedura di gestione corrispondente.
Operazione successiva: In base allo stato, puoi inviare di nuovo il messaggio, contattare un amministratore o rivederne il contenuto.

Suggerimenti per l'uso

Errore comune: Se non distingui tra messaggio respinto, interruzione per moderazione e blocco dovuto a regole, l'azione successiva potrebbe essere errata.
Nota sull'ambiente: Per alcuni stati è necessario l'intervento di un amministratore per la conferma o lo sblocco.