Les questions sur les Contacts e-mail portent généralement sur le périmètre de modification, l'utilisation des groupes de contacts et l'accès aux informations de contact publiques ; cette section comprend 4 questions courantes.
FAQ
Puis-je modifier tous les contacts de la page Contacts ?
- Les contacts personnels et les groupes de contacts prennent en charge la création, la modification et la suppression d'entrées.
- Les contacts publics sont généralement fournis pour consulter les informations gérées par l'entreprise.
- Si une catégorie ne peut pas être modifiée, vérifiez si elle est gérée par l'organisation.
Comment créer un groupe de contacts ?
- Ouvrez la page Contacts.
- Sélectionnez Groupes de contacts à gauche.
- Suivez les instructions à l'écran pour créer un nouveau groupe et ajouter des membres.
Quelle est la différence entre les contacts publics et les contacts personnels ?
- Les contacts personnels sont gérés et utilisés par le compte actuel.
- Les contacts publics sont généralement maintenus par l'organisation et visibles par les membres.
- Si vous avez besoin d'informations de contact partagées par l'entreprise, consultez d'abord la catégorie Contacts publics.
Pourquoi ne puis-je pas voir le contenu de l'annuaire de l'organisation ?
- Vérifiez que vous êtes connecté à un compte de messagerie d'entreprise disponible.
- Vérifiez que la connexion réseau fonctionne normalement.
- Si le problème persiste, il est possible que votre organisation n'ait pas activé l'annuaire pour le compte actuel.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Contacts personnels | Informations de contact enregistrées et gérées par l'utilisateur actuel. |
| Groupes de contacts | Un groupe enregistré de plusieurs contacts, organisé par objectif ou par périmètre de membres. |
| Contacts publics | Informations de contact maintenues par l'organisation pour que les membres puissent les consulter. |
| Groupes de messagerie | Contacts groupés utilisés pour la distribution du courrier. |
| Annuaire de l'organisation | Un annuaire à l'échelle de l'entreprise utilisé pour rechercher les informations des membres internes. |