Lors de l'utilisation de l'e-mail de contact, les questions courantes portent souvent sur le choix de la boîte aux lettres, la nécessité d'une vérification et les notifications envoyées ; cette section répond à 3 questions courantes.
FAQ
Puis-je utiliser une adresse e-mail personnelle comme e-mail de contact ?
- Oui. Vous pouvez saisir toute adresse e-mail pouvant recevoir des messages normalement.
- Pour les notifications de service à long terme, les mises à jour de commandes et la communication après-vente, une adresse e-mail professionnelle est recommandée.
- Une boîte aux lettres partagée facilite également le transfert d'administrateur et la collaboration en équipe.
Dois-je vérifier l'e-mail de contact après l'avoir modifié ?
- Ouvrir Paramètres de l'entreprise → Informations sur l'entreprise.
- Cliquez sur Modifier, mettez à jour l'e-mail de contact, puis enregistrez la modification.
- Le processus de configuration actuel ne comporte pas d'étape de vérification supplémentaire, la modification prend donc effet après l'enregistrement.
Quels types de notifications sont envoyés à l'e-mail de contact ?
- L'e-mail de contact est principalement utilisé pour les notifications de service.
- Il peut également recevoir des mises à jour de commandes, des communications relatives aux factures, des alertes de sécurité et des communications après-vente.
- Ce paramètre n'affecte pas la boîte aux lettres personnelle de chaque membre.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| E-mail de contact | L'adresse e-mail officielle de l'entreprise utilisée pour recevoir les notifications administratives centralisées et la communication. |
| Informations sur l'entreprise | La page de la console d'administration où les détails du profil de l'entreprise peuvent être modifiés. |
| Super administrateur | Un compte disposant de permissions administratives au niveau de l'entreprise, y compris la possibilité de mettre à jour les informations de l'entreprise. |