FAQ : Rappeler un e-mail dans WPS sur Windows

Dernière mise à jour :23 juillet 2026

Les questions courantes sur le rappel d'e-mails dans WPS sur Windows portent généralement sur les conditions de rappel, les notifications de résultat et les raisons d'échec. Cette section couvre 4 questions fréquentes et un court glossaire.

FAQ

Que peut encore voir le destinataire après un rappel réussi ?

  1. Après un rappel réussi, l'e-mail d'origine est supprimé côté destinataire.
  2. Le destinataire peut toujours voir l'objet de l'e-mail.
  3. Le destinataire reçoit également une notification indiquant que l'e-mail a été rappelé.

Puis-je rappeler un e-mail après que le destinataire l'a déjà lu ?

  1. Si le destinataire a déjà lu l'e-mail, le rappel ne peut généralement pas aboutir.
  2. Vérifiez si les conditions de rappel indiquées sont toujours remplies.
  3. Si les conditions ne sont plus remplies, vous pouvez poursuivre la conversation avec un e-mail de suivi.

Pourquoi ne puis-je pas encore voir le résultat du rappel ?

  1. Le résultat du rappel est envoyé à l'expéditeur via un e-mail système.
  2. Vérifiez votre boîte de réception pour la notification système.
  3. S'il n'est pas encore arrivé, réessayez plus tard.

Dans quelles situations le rappel peut-il échouer ?

  1. L'e-mail a été envoyé il y a plus de 24 heures.
  2. Le domaine du destinataire n'est pas un domaine interne.
  3. L'e-mail n'a pas été envoyé depuis l'application WPS Mail, mais depuis un client tiers.

Glossaire

TermeDéfinition
EnvoyésLe dossier qui stocke les messages que vous avez déjà envoyés et un point de départ courant pour le rappel.
Domaine interneUn domaine d'e-mail qui appartient au même contexte organisationnel interne. Cela affecte la réussite du rappel.
E-mail systèmeUn e-mail de notification généré automatiquement qui indique si le rappel a réussi, est en attente ou a échoué.
Rappeler le messageLa commande de menu utilisée dans la vue détaillée du message pour lancer l'action de rappel.