Utilisez le rappel d'e-mail dans WPS sur Windows grâce à 3 sujets pratiques, notamment le rappel depuis la liste des messages, le rappel depuis la vue détaillée du message et la confirmation de la demande de rappel.

Index des guides

N°	Sujet	Exigence d'adhésion
1	1. Rappel depuis la liste des messages	Gratuit
2	2. Rappel depuis la vue détaillée du message	Gratuit
3	3. Confirmer la demande de rappel	Gratuit

Guide pratique

1. Rappel depuis la liste des messages

Chemin d'accès : Volet de navigation gauche → dossier Envoyés → clic droit sur le message → Rappeler un e-mail

Cliquez sur le dossier Envoyés dans le volet de navigation gauche.
Faites un clic droit sur l'e-mail que vous souhaitez rappeler dans la liste des messages.
Sélectionnez Rappeler un e-mail dans le menu.
Attendez que le système traite le rappel, puis vérifiez le résultat plus tard.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : Le processus de rappel démarre avec succès.
Prochaines étapes possibles : Vous pouvez ouvrir la vue détaillée du message ou attendre la notification du système.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Un clic droit sur le mauvais e-mail peut lancer le rappel d'un message incorrect. Vérifiez donc d'abord l'objet et le destinataire.
Limite de l'environnement : L'e-mail doit encore remplir les conditions de rappel.

2. Rappel depuis la vue détaillée du message

Chemin d'accès : Ouvrez un e-mail envoyé → zone de détail du message → ... → Rappeler le message

Ouvrez un e-mail envoyé.
Cliquez sur l'icône ... à droite de la zone de détail du message.
Sélectionnez Rappeler le message dans le menu déroulant.
Attendez que le système traite le rappel, puis vérifiez le résultat dans la vue détaillée du message ou la notification du système.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : Le flux de rappel s'ouvre à partir de la vue détaillée.
Prochaines étapes possibles : Vous pouvez continuer vers la boîte de dialogue de confirmation, consulter la notification de résultat ou revenir à la liste des messages.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Si vous n'ouvrez pas d'abord l'e-mail cible, vous risquez de lancer le rappel d'un mauvais message.
Limite de l'environnement : L'e-mail doit avoir été envoyé via WPS Mail. Les messages envoyés depuis des clients tiers peuvent ne pas être rappelables.

3. Confirmer la demande de rappel

Chemin d'accès : Sélectionnez Rappeler un e-mail ou Rappeler le message pour ouvrir la boîte de dialogue de confirmation

Après avoir déclenché une entrée de rappel, examinez la boîte de dialogue de confirmation Rappeler un e-mail .
Lisez la note expliquant que le destinataire ne verra que l'objet de l'e-mail et recevra une notification indiquant que l'e-mail a été rappelé.
Vérifiez que les conditions sont remplies : l'e-mail a été envoyé dans les 24 heures, le domaine du destinataire est un domaine interne et l'e-mail a été envoyé dans l'application WPS Mail.
Cliquez sur Rappeler pour continuer.
Cliquez sur Annuler si vous ne souhaitez pas poursuivre.
Surveillez votre boîte de réception : vous recevrez un e-mail système pour consulter le résultat du rappel.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : La boîte de dialogue de confirmation affiche les notes et les conditions du rappel.
Prochaines étapes : Vous pouvez choisir Rappeler ou Annuler, puis attendre la notification du résultat.

Conseils d'utilisation

Erreur fréquente : Confirmer sans vérifier les conditions peut entraîner l'échec du rappel.
Limite de l'environnement : Si plus de 24 heures se sont écoulées, si le destinataire est en dehors du domaine interne ou si l'e-mail a été envoyé depuis un client tiers, le rappel peut échouer.