Utilisez l’envoi programmé avec 3 sujets : planifier un e-mail, modifier l’heure d’envoi programmée et annuler l’envoi programmé. Ces 3 sujets sont disponibles sans abonnement.

Index des guides

N°	Sujet	Abonnement
1	1. Planifier un e-mail	Gratuit
2	2. Modifier l’heure d’envoi d’un e-mail programmé	Gratuit
3	3. Annuler l’envoi programmé	Gratuit

Guide pratique

1. Planifier un e-mail

Point d’entrée : Page de rédaction d’e-mail → flèche déroulante à côté de Envoyer → Envoi programmé

Cliquez sur Rédiger un e-mail pour ouvrir la page de rédaction d’e-mail.
Saisissez le destinataire, l’objet et le corps du message.
Cliquez sur la flèche déroulante à côté de Envoyer.
Sélectionnez Envoi programmé.
Dans la boîte de dialogue d’heure d’envoi, choisissez la date et l’heure.
Cliquez sur Envoi programmé pour confirmer.

Critères de réussite

Résultat dans l’interface : l’e-mail n’est pas envoyé immédiatement et passe à l’état programmé.
Ce que vous pouvez faire ensuite : avant l’heure d’envoi prévue, vous pouvez revenir aux brouillons et gérer le message.

Conseils d’utilisation

Erreur courante : définir l’heure avant de vérifier les détails du message peut entraîner des modifications supplémentaires plus tard.
Remarque sur l’environnement : la connexion réseau et le compte e-mail doivent rester disponibles pour la livraison programmée.

2. Modifier l’heure d’envoi d’un e-mail programmé

Point d’entrée : Brouillons → ouvrez l’e-mail qui a déjà un envoi programmé défini

Avant l’heure programmée, ouvrez Brouillons.
Trouvez l’e-mail programmé et ouvrez-le.
Rouvrez les paramètres d’envoi programmé.
Choisissez une nouvelle date et une nouvelle heure.
Confirmez le nouveau planning.

Critères de réussite

Résultat dans l’interface : l’e-mail affiche la nouvelle heure d’envoi prévue.
Ce que vous pouvez faire ensuite : vous pouvez continuer à modifier le message ou ajuster à nouveau l’heure d’envoi.

Conseils d’utilisation

Erreur courante : essayer de modifier le planning après l’heure d’envoi prévue, lorsque l’e-mail a peut-être déjà été envoyé.
Remarque sur l’environnement : la modification doit être effectuée avant l’heure de livraison réelle.

3. Annuler l’envoi programmé

Point d’entrée : Brouillons → ouvrez l’e-mail qui a déjà un envoi programmé défini

Avant l’heure programmée, ouvrez Brouillons.
Ouvrez l’e-mail que vous souhaitez retirer de l’envoi programmé.
Annulez le réglage actuel d’envoi programmé.
Conservez l’e-mail comme brouillon normal et continuez à le modifier ou envoyez-le manuellement plus tard.

Critères de réussite

Résultat de l’interface : l’e-mail n’est plus programmé pour être envoyé automatiquement à l’heure initiale.
Ce que vous pouvez faire ensuite : le message reste dans Brouillons et peut toujours être modifié ou envoyé manuellement.

Conseils d’utilisation

Erreur courante : penser que l’e-mail sera supprimé après l’annulation de la programmation. Il reste en fait sous forme de brouillon.
Remarque sur l’environnement : l’annulation doit également être effectuée avant l’heure d’envoi initiale.