Lors de l'utilisation du transfert automatique, les questions les plus courantes concernent les adresses de transfert multiples, les problèmes de vérification et l'inclusion des messages plus anciens. Cette FAQ comprend 3 questions courantes et un glossaire.
FAQ
Le transfert automatique peut-il envoyer des messages à plusieurs adresses e-mail ?
- Vous pouvez ajouter plusieurs adresses de transfert.
- Effectuez la vérification par e-mail pour chaque adresse de transfert.
- Gérez les adresses de transfert actives selon vos besoins.
Que faire si le transfert automatique ne fonctionne pas ?
- Vérifiez que l'adresse e-mail de transfert a été saisie correctement.
- Vérifiez si l'adresse est toujours en attente de vérification ou si sa vérification a échoué.
- Si nécessaire, cliquez sur Vérifier à nouveau et refaites la procédure de vérification.
La règle de transfert s'applique-t-elle aux e-mails plus anciens ?
- Par défaut, une nouvelle règle de transfert automatique s'applique aux messages nouvellement reçus.
- Les e-mails plus anciens ne sont pas automatiquement transférés par la nouvelle règle.
- Si vous devez traiter des e-mails plus anciens, transférez ces messages manuellement.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Transfert automatique | Fonctionnalité qui envoie automatiquement les e-mails nouvellement reçus à une adresse e-mail spécifiée. |
| Vérification de l'adresse de transfert | Étape de validation par e-mail permettant de confirmer que la boîte aux lettres de destination peut recevoir les messages transférés. |
| Conserver et marquer comme lu | Après le transfert d'un message, la boîte aux lettres d'origine conserve le message et le marque comme lu. |