Les questions courantes sur l’envoi programmé WPS portent généralement sur la modification de l’heure d’envoi, l’annulation d’un e-mail programmé et la vérification du statut d’envoi ; cette section comprend 3 questions fréquentes et un glossaire de 3 termes.
FAQ
Puis-je modifier l’heure d’envoi programmée ?
- Ouvrez le dossier Brouillons avant l’heure d’envoi initialement prévue.
- Ouvrez l’e-mail pour lequel l’envoi programmé est déjà activé.
- Définissez une nouvelle date et une nouvelle heure, puis enregistrez la modification.
Puis-je annuler un e-mail programmé ?
- Ouvrez le dossier Brouillons avant l’heure d’envoi prévue.
- Ouvrez l’e-mail concerné et annulez l’envoi programmé.
- Après l’annulation, l’e-mail reste un brouillon et peut être modifié ou reprogrammé.
Pourquoi mon e-mail n’a-t-il pas été envoyé immédiatement ?
- Vérifiez si l’e-mail était programmé pour être envoyé à une date et une heure ultérieures.
- Confirmez que le statut du compte e-mail et la connexion réseau sont normaux.
- Revenez aux brouillons pour voir si l’e-mail est toujours en attente d’envoi.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Envoi programmé | Fonctionnalité qui vous permet de définir une date et une heure futures afin que l’e-mail soit envoyé automatiquement plus tard. |
| Brouillons | Dossier où sont stockés les e-mails non envoyés. Un e-mail programmé peut rester dans le flux des brouillons avant l’envoi. |
| Heure d’envoi | Date et heure exactes auxquelles l’e-mail est prévu d’être envoyé automatiquement. Elles peuvent être modifiées ou annulées avant l’envoi. |