Les questions courantes sur le transfert automatique concernent généralement la vérification des adresses, la portée du transfert et les adresses de transfert multiples ; cette FAQ couvre 3 questions fréquentes et leurs réponses.
FAQ
Le transfert automatique peut-il envoyer des messages à plusieurs adresses e-mail ?
- Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs adresses de transfert.
- Ouvrez la page Transfert automatique et créez chaque adresse de transfert séparément.
- Effectuez la vérification de la boîte aux lettres pour chaque adresse avant de l'utiliser.
Pourquoi le transfert automatique ne fonctionne-t-il pas après sa configuration ?
- Vérifiez si l'adresse e-mail de transfert a été saisie correctement.
- Vérifiez si l'adresse est toujours en attente de vérification ou présente un autre statut anormal.
- Si nécessaire, cliquez sur Vérifier à nouveau et terminez le processus de vérification dans la boîte aux lettres de destination.
- Envoyez un nouvel e-mail de test et confirmez si la règle prend effet.
La règle de transfert s'applique-t-elle aux messages plus anciens ?
- Par défaut, une règle de transfert nouvellement créée s'applique aux messages nouvellement reçus.
- Les messages déjà présents dans la boîte aux lettres ne sont pas automatiquement transférés par la nouvelle règle.
- Si vous devez traiter des messages plus anciens, transférez-les manuellement.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Transfert automatique | Fonctionnalité qui envoie automatiquement les e-mails nouvellement reçus à une autre adresse e-mail selon vos paramètres. |
| Vérification de l'adresse de transfert | Étape de confirmation effectuée dans la boîte aux lettres de destination pour s'assurer que l'adresse de transfert est valide. |
| Conserver le message d'origine | L'e-mail d'origine reste dans la boîte aux lettres source après son transfert. |