FAQ : Envoyer vers l’ordinateur dans WPS sur iOS

Lorsque vous utilisez Envoyer vers l’ordinateur, les questions les plus fréquentes concernent la connexion au compte, l’état du réseau et la réception du fichier. Cette FAQ comprend 3 questions courantes et un court glossaire.

FAQ

Pourquoi l’ordinateur n’a-t-il pas reçu le document ?

1. Vérifiez que le téléphone et l’ordinateur sont connectés avec le même compte WPS.
2. Vérifiez que la connexion réseau fonctionne sur les deux appareils.
3. Si vous avez utilisé Envoyer vers, ouvrez l’historique des transferts sur le téléphone et consultez l’état de la tâche.
4. Si vous avez utilisé la synchronisation des Documents Cloud, assurez-vous que le fichier a été enregistré dans un emplacement cloud, puis recherchez-le dans les Documents Cloud sur l’ordinateur.

Pourquoi ne puis-je pas trouver l’emplacement de réception après avoir envoyé le document à un ordinateur ?

1. Ouvrez le client WPS Office sur l’ordinateur et restez connecté à votre compte.
2. Consultez la liste des documents ou l’emplacement de réception associé à ce compte.
3. Parcourez les fichiers récents, les Documents Cloud ou les enregistrements liés aux transferts.
4. Si le document n’apparaît toujours pas, renvoyez-le et confirmez une nouvelle fois l’appareil cible.

Quelle est la différence entre la synchronisation via les Documents Cloud et l’utilisation d’Envoyer vers ?

1. La synchronisation des Documents Cloud est préférable lorsque vous souhaitez d’abord enregistrer le fichier dans le cloud, puis l’ouvrir depuis les Documents Cloud sur l’ordinateur.
2. Envoyer vers est préférable lorsque le document est déjà ouvert et que vous souhaitez envoyer directement le fichier actuel à un autre appareil connecté.
3. Les deux méthodes nécessitent le même compte et une connexion Internet.
4. Si vous souhaitez conserver le fichier dans votre espace de stockage pour un accès ultérieur, les Documents Cloud sont généralement plus faciles à gérer.

Glossaire