Lors de l'utilisation de la réponse automatique WPS, les utilisateurs posent souvent des questions sur 3 domaines : la rédaction du message, le fait que la fonction ne prend pas effet et la portée de la réponse ; cette section comprend 3 questions courantes et 3 termes du glossaire.
FAQ
Comment rédiger un message de réponse automatique ?
- Ouvrez la page Réponse automatique dans les paramètres de messagerie.
- Saisissez une brève mise à jour de statut dans la zone de message.
- Ajoutez votre délai de réponse prévu ou une autre méthode de contact.
- Enregistrez le paramètre et vérifiez la clarté du message.
Que faire si la réponse automatique ne prend pas effet ?
- Vérifiez si l'interrupteur Activer la réponse automatique est activé.
- Vérifiez si la date actuelle se situe dans la période d'activité.
- Vérifiez si la portée de la réponse inclut l'expéditeur actuel.
- Enregistrez à nouveau les paramètres et confirmez que le compte de messagerie est connecté normalement.
La réponse automatique répondra-t-elle à chaque e-mail ?
- Ouvrez la page des paramètres Réponse automatique .
- Examinez le paramètre actuel Portée de la réponse .
- Si nécessaire, choisissez une portée différente.
- Cliquez sur Confirmer pour enregistrer, et la nouvelle portée s'appliquera aux réponses automatiques futures.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Réponse automatique | Fonction qui envoie automatiquement un message prédéfini aux expéditeurs lorsque vous ne pouvez pas répondre à un e-mail à temps. |
| Portée de la réponse | Paramètre qui contrôle quels expéditeurs reçoivent la réponse automatique. |
| Période d'activité | Plage de dates de début et de fin qui détermine quand la réponse automatique est active. |