Lorsque vous utilisez les groupes dynamiques, les questions les plus courantes concernent les méthodes de regroupement, les mises à jour des membres et les paramètres des règles ; les réponses ci-dessous vous aident à résoudre les problèmes rapidement.
FAQ
Quelle est la différence entre un groupe dynamique et un groupe d'utilisateurs classique ?
- Un groupe d'utilisateurs classique nécessite l'ajout ou la suppression manuelle des membres.
- Un groupe dynamique fait correspondre automatiquement les membres en fonction des règles configurées.
- Lorsque les informations des membres changent, un groupe dynamique met à jour automatiquement son effectif, ce qui le rend plus adapté à une gestion basée sur les attributs.
Combien de temps faut-il pour qu'un groupe dynamique se mette à jour après une modification des informations des membres ?
- Lorsqu'un membre change de département, de poste ou d'un champ personnalisé associé, le système vérifie à nouveau les règles.
- Les membres qui correspondent aux conditions sont ajoutés automatiquement, et ceux qui ne correspondent plus sont supprimés automatiquement.
- Si vous ne voyez pas le résultat attendu, vérifiez d'abord que les champs des membres ont été mis à jour correctement.
Pourquoi le résultat de correspondance diffère-t-il de ce que j'attendais après la création du groupe ?
- Vérifiez que les champs de règle sélectionnés sont corrects, comme le département, le poste ou les valeurs des champs personnalisés.
- Vérifiez si plusieurs règles utilisent la logique ET ou la logique OU.
- Ouvrez la page de détails du groupe dynamique, examinez la liste actuelle des membres et ajustez les règles si nécessaire.
Glossaire
| Terme | Définition |
|---|---|
| Groupe dynamique | Un groupe d'utilisateurs qui maintient automatiquement son effectif en fonction de règles prédéfinies. Les membres sont mis à jour lorsque les conditions changent. |
| Dossier | La structure de niveau supérieur utilisée pour organiser plusieurs groupes dynamiques. |
| Règle de correspondance | Une condition utilisée pour filtrer les membres, comme le département, le poste ou un champ personnalisé. |