Utilisez les champs de service grâce à 3 rubriques, toutes disponibles sans abonnement, et accédez directement aux étapes souhaitées depuis l'index.
Index des rubriques
| N° | Rubrique | Abonnement requis |
|---|---|---|
| 1 | 1. Créer un champ de service | Gratuit |
| 2 | 2. Configurer les paramètres du champ | Gratuit |
| 3 | 3. Saisir les informations de service | Gratuit |
Guide pratique
1. Créer un champ de service
Accès : Barre d'outils du tableau de données → Gestion des champs → Ajouter un champ → choisir Service comme type de champ
- Dans le tableau de données, cliquez sur Gestion des champs dans la barre d'outils, ou cliquez sur le + bouton à la fin d'une colonne.
- Saisissez un nom de champ dans le panneau de configuration du champ.
- Ouvrez la liste déroulante Type de champ .
- Sous la catégorie Entreprise , sélectionnez Service.
- Continuez avec la configuration du champ si nécessaire.
- Cliquez sur OK pour terminer.
Critères de réussite
- Résultat à l'écran : Une nouvelle colonne de champ de service apparaît dans le tableau de données.
- Prochaines étapes : Vous pouvez rouvrir les paramètres du champ ou commencer à sélectionner des services dans les cellules.
Conseils d'utilisation
- Erreur fréquente : Si le type de champ n'est pas défini sur Service, le nouveau champ ne prendra pas en charge la sélection de service.
- Remarque sur l'environnement : L'organisation connectée au tableau doit disposer de données de service disponibles.
2. Configurer les paramètres du champ
Accès : Le panneau de configuration lors de la création d'un champ de service, ou clic droit sur l'en-tête d'un champ de service existant → Paramètres du champ
- Faites un clic droit sur l'en-tête d'un champ de service existant.
- Sélectionnez Paramètres du champ.
- Activez Autoriser plusieurs services si une cellule doit contenir plus d'un service.
- Activez Afficher les détails complets du service si vous souhaitez afficher le chemin complet du service.
- Activez Remplissage automatique du service si les nouveaux enregistrements doivent utiliser automatiquement le service de l'utilisateur actuel.
- Enregistrez les paramètres et revenez au tableau de données.
Critères de réussite
- Résultat de l'interface : Les options des paramètres de champ sont mises à jour.
- Prochaines étapes : Vous pouvez revenir au tableau et saisir ou consulter les données de service avec les nouveaux paramètres.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : La saisie automatique du service affecte les nouveaux enregistrements une fois le paramètre activé.
- Remarque sur l'environnement : Les détails complets du service et la saisie automatique dépendent des données de structure organisationnelle disponibles.
3. Renseigner les informations de service
Saisie : Cliquez sur une cellule de la colonne du champ de service
- Cliquez sur une cellule de la colonne du champ de service.
- Parcourez l'arborescence organisationnelle dans le panneau de sélection du service.
- Sélectionnez le service cible.
- Confirmez la sélection pour que la cellule affiche le nom du service choisi.
- Si Autoriser plusieurs services est activé, continuez à sélectionner des services supplémentaires.
Critères de réussite
- Résultat de l'interface : La cellule affiche le nom du service sélectionné ou plusieurs services sélectionnés.
- Prochaines étapes : Vous pouvez continuer à filtrer, regrouper ou modifier l'enregistrement.
Conseils d'utilisation
- Erreur courante : Si la sélection multiple n'est pas activée, une cellule ne conserve qu'un seul service.
- Remarque sur l'environnement : Lorsque la structure organisationnelle change, la liste de sélection se met à jour en conséquence.