FAQ sur les champs de service WPS sur macOS

Les questions courantes sur les champs de service portent généralement sur les différences entre les champs, les mises à jour de l'organisation et le filtrage ou le regroupement. Voici les 3 réponses les plus fréquentes.

FAQ

Quelle est la différence entre un champ de service et un champ de contact ?

1. Un champ de service permet de sélectionner des services dans la structure de l'organisation.
2. Un champ de contact permet de sélectionner des personnes spécifiques.
3. Si vous avez besoin d'une classification, d'un reporting ou d'un regroupement basé sur l'organisation, un champ de service est plus adapté. Si vous devez désigner un responsable, un champ de contact est plus adapté.

Les champs de service sont-ils mis à jour après une modification de la structure de l'organisation ?

1. Les champs de service utilisent les informations de service de la structure de l'organisation.
2. Lorsque la structure de l'organisation est mise à jour, la liste de sélection des services est également mise à jour.
3. Si vous ne voyez pas le changement immédiatement, rouvrez le panneau de sélection ou actualisez la vue actuelle du tableau.

Puis-je filtrer et regrouper les enregistrements par champ de service ?

1. Oui. Un champ de service peut être utilisé comme dimension de service dans le tableau de données.
2. Vous pouvez filtrer les enregistrements par service pour trouver plus rapidement les données cibles.
3. Vous pouvez également regrouper les enregistrements par service pour consulter les synthèses de chaque service.

Glossaire