Usa Deshacer envío con 2 temas de ayuda, que incluyen activar Deshacer envío y cancelar un correo enviado; elige un tema en el índice y sigue la ruta de acceso y los pasos.
Índice de ayuda
| Núm. | Tema | Requisito de membresía |
|---|---|---|
| 1 | 1. Activar Deshacer envío | Gratis |
| 2 | 2. Cancelar un correo enviado | Gratis |
Guía de uso
1. Activar Deshacer envío
Ruta de acceso: Configuración de Mail → Configuración de envío → Deshacer envío
- Abre WPS Mail y haz clic en Configuración en la esquina superior derecha.
- Abre la pestaña Configuración de envío.
- Selecciona la casilla Deshacer envío para activar la función.
- Elige un tiempo de cancelación de 5, 10 o 30 segundos.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: Deshacer envío permanece seleccionado en Configuración de envío y se muestra el tiempo elegido.
- Siguiente acción disponible: Después de enviar un correo, aparece una barra de aviso de Deshacer dentro del tiempo seleccionado.
Consejos de uso
- Error común: Si abres la configuración sin seleccionar la casilla, no aparecerá la opción Deshacer después de enviar.
- Nota del entorno: Tu cuenta de correo debe poder enviar mensajes con normalidad y la conexión de red debe mantenerse estable.
2. Cancelar un correo enviado
Ruta de acceso: Barra de aviso superior después de enviar → Deshacer
- Asegúrate de que Deshacer envío ya esté activado y de haber seleccionado un límite de tiempo.
- Envía tu correo de forma normal.
- Después de enviarlo, busca la barra de aviso de Deshacer en la parte superior de la interfaz.
- Haz clic en Deshacer dentro del límite de tiempo seleccionado.
- Cuando se complete la acción de deshacer, abre Borradores, sigue editando el mensaje y envíalo de nuevo.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: La barra de aviso posterior al envío aparece dentro del límite de tiempo y se puede hacer clic en la opción Deshacer.
- Siguiente acción disponible: Después de deshacer correctamente, el mensaje vuelve a Borradores para que puedas editar los destinatarios, los archivos adjuntos o el contenido.
- Sin resultados no deseados: La acción de envío original no continúa con el contenido actual del mensaje.
Consejos de uso
- Error común: Si haces clic después de que venza el tiempo seleccionado, ya no podrás cancelar el mensaje.
- Nota del entorno: Si el envío o la red son inestables, el tiempo visible del aviso puede verse afectado por el estado real de la conexión.