Al usar Deshacer envío, los usuarios suelen preguntar sobre 3 aspectos: la configuración de la función, el tiempo disponible para deshacer y a dónde va el mensaje después de deshacer el envío; esta sección responde 3 preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo el botón Deshacer después de enviar?
- Abre la configuración de Mail.
- Ve a Configuración de envío y confirma que Deshacer envío esté seleccionado.
- Verifica si está seleccionado un tiempo para deshacer de 5, 10 o 30 segundos.
- Envía de nuevo un correo de prueba y verifica si la barra de aviso aparece después del envío.
¿Cuánto tiempo se puede configurar para deshacer?
- Abre Configuración y ve a Configuración de envío.
- Busca la opción Deshacer envío.
- Selecciona 5, 10 o 30 segundos en la lista de tiempo.
- Envía el correo con la nueva configuración aplicada.
¿A dónde va el correo después de que Deshacer se completa correctamente?
- Haz clic en Deshacer en la barra de aviso después de enviar.
- Espera a que termine el proceso para deshacer.
- Abre Borradores para encontrar el mensaje.
- Edita el mensaje en Borradores y envíalo de nuevo.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Deshacer envío | Función que cancela una acción de envío dentro de un breve periodo configurado después de enviar un correo. |
| Configuración de envío | Área de configuración en Mail que controla el comportamiento relacionado con el envío, incluido Deshacer envío. |
| Borradores | Carpeta donde se almacenan los mensajes sin terminar o los mensajes que regresan para seguir editándose después de usar Deshacer envío. |