Cómo usar Recuperar correo de WPS en macOS

Usa Recuperar correo de WPS con 3 temas prácticos: recuperar desde la lista de mensajes, recuperar desde la vista de detalles del mensaje y confirmar una solicitud de recuperación; 3 temas están disponibles sin membresía y 0 requieren membresía.

Índice de instrucciones

Guía de uso

1. Recuperar desde la lista de mensajes

Ruta de acceso: Carpeta Enviados en la barra lateral izquierda → clic derecho en un mensaje → Recuperar correo

1. Abre la carpeta Enviados en la barra lateral izquierda.
2. Haz clic derecho en el mensaje que quieres recuperar.
3. Selecciona Recuperar correo en el menú contextual.
4. Espera a que el sistema procese la recuperación y revisa el resultado en los detalles del mensaje.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: Puedes ver la opción Recuperar correo en el menú contextual.
• Siguiente acción: Después de ejecutar el comando, puedes revisar el resultado de la recuperación en los detalles del mensaje.

Consejos de uso

• Error común: Asegúrate de haber seleccionado un mensaje enviado, no uno en Recibidos o Borradores.
• Nota sobre el entorno: El resultado de la recuperación depende del estado de la red y del procesamiento del servicio de correo.

2. Recuperar desde la vista de detalles del mensaje

Ruta de acceso: Abrir un mensaje enviado → área de detalles del mensaje → ... menú → Recuperar mensaje

1. Abre un mensaje enviado.
2. Haz clic en el ... ícono del lado derecho del área de detalles del mensaje.
3. Selecciona Recuperar mensaje en el menú desplegable.
4. Espera a que el sistema procese la recuperación y revisa el resultado en los detalles del mensaje.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: Puedes ver la opción Recuperar mensaje en el menú de detalles del mensaje.
• Siguiente acción: Después de ejecutar el comando, puedes seguir revisando los detalles del mensaje y el estado de la recuperación.

Consejos de uso

• Error común: Primero abre el mensaje enviado y luego usa el menú de la vista de detalles.
• Nota sobre el entorno: Si el mensaje no cumple con las condiciones de recuperación, el flujo de confirmación o el aviso de resultado mostrarán esa información.

3. Confirmar una solicitud de recuperación

Ruta de acceso: Selecciona Recuperar correo o Recuperar mensaje para abrir el cuadro de diálogo de confirmación

1. Selecciona Recuperar correo o Recuperar mensaje.
2. Revisa la información en el cuadro de diálogo Recuperar correo .
3. Confirma que, después de recuperar el correo, los destinatarios aún podrán ver el asunto del correo y recibirán un aviso de que el mensaje fue recuperado.
4. Verifica que se cumplan todas las condiciones para recuperar el correo: que el mensaje se haya enviado dentro de las últimas 24 horas, que el dominio del destinatario sea un dominio interno y que el mensaje se haya enviado desde la app WPS Mail.
5. Haz clic en Recuperar para continuar.
6. Haz clic en Cancelar si no deseas continuar.
7. Revisa el correo del sistema en tu bandeja de entrada para consultar el resultado de la recuperación.

Criterios de éxito

• Resultado en la interfaz: Se abre el cuadro de diálogo de confirmación de recuperación y muestra las notas y condiciones de la recuperación.
• Siguiente acción: Después de confirmar, el sistema inicia el proceso de recuperación y devuelve el resultado mediante un correo del sistema.

Consejos de uso

• Error común: Intentar recuperar el correo antes de verificar las condiciones de 24 horas, dominio interno o método de envío puede hacer que la recuperación falle.
• Nota del entorno: Es posible que no se puedan recuperar los mensajes enviados desde clientes de correo de terceros.