Preguntas frecuentes sobre Enviar a la computadora en WPS para iOS

Al usar Enviar a la computadora, las preguntas más comunes se relacionan con el inicio de sesión de la cuenta, el estado de la red y la recepción del archivo; estas preguntas frecuentes incluyen 3 preguntas comunes y un breve glosario.

Preguntas frecuentes

¿Por qué la computadora no recibió el documento?

1. Confirma que el teléfono y la computadora hayan iniciado sesión con la misma cuenta de WPS.
2. Verifica que la conexión de red funcione en ambos dispositivos.
3. Si usaste Enviar a, abre Registros de transferencia en el teléfono y revisa el estado de la tarea.
4. Si usaste la sincronización de Documentos en la nube, asegúrate de que el archivo se haya guardado en una ubicación en la nube y luego búscalo en Documentos en la nube en la computadora.

¿Por qué no puedo encontrar la ubicación de recepción después de enviar el documento a una computadora?

1. Abre el cliente de escritorio de WPS Office en la computadora y mantén la sesión iniciada en la cuenta.
2. Revisa la lista de documentos o la ubicación de recepción relacionada en esa cuenta.
3. Consulta los archivos recientes, Documentos en la nube o los registros relacionados con la transferencia.
4. Si el documento aún no aparece, envíalo de nuevo y confirma otra vez el dispositivo de destino.

¿Cuál es la diferencia entre sincronizar mediante Documentos en la nube y usar Enviar a?

1. La sincronización de Documentos en la nube es mejor cuando quieres guardar primero el archivo en la nube y después abrirlo desde Documentos en la nube en la computadora.
2. Enviar a es mejor cuando el documento ya está abierto y quieres enviar el archivo actual directamente a otro dispositivo con la sesión iniciada.
3. Ambos métodos requieren la misma cuenta y una conexión a internet.
4. Si quieres que el archivo permanezca en el almacenamiento de tu cuenta para acceder a él más tarde, Documentos en la nube suele ser más fácil de administrar.

Glosario