Preguntas frecuentes sobre Enviar a la computadora de WPS en iOS

Las preguntas más comunes sobre Enviar a la computadora suelen estar relacionadas con el inicio de sesión de la cuenta, el estado de la red y la confirmación de la transferencia; esta sección incluye 3 preguntas frecuentes y 3 términos del glosario.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si la computadora no recibe el documento?

1. Confirma que el iPhone y la computadora hayan iniciado sesión con la misma cuenta de WPS.
2. Si usaste la sincronización en la nube, verifica que ambos dispositivos tengan una conexión a internet estable.
3. Si usaste Enviar a, vuelve a abrir la lista de dispositivos y envía el archivo de nuevo.
4. Consulta el estado de la tarea actual en Registros de transferencia.

¿Por qué no puedo encontrar el archivo sincronizado en la computadora?

1. Confirma que el archivo se haya guardado en WPS Cloud y no solo de forma local.
2. Inicia sesión con la misma cuenta en la computadora y abre Documentos en la nube.
3. Si el archivo no aparece de inmediato, mantén la conexión de red activa y actualiza la lista más tarde.

¿Cómo enviar un documento del iPhone a la computadora si no aparece el dispositivo de destino?

1. Confirma que la computadora de destino ya haya iniciado sesión con la misma cuenta de WPS.
2. Asegúrate de que la app de escritorio de WPS esté disponible en la computadora.
3. Regresa a Más → Enviar a y vuelve a abrir la lista de dispositivos.
4. Si el dispositivo sigue sin aparecer, usa la sincronización en la nube para mover el archivo.

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