Preguntas frecuentes sobre Enviar a la computadora de WPS en Android

Al usar Enviar a la computadora, las preguntas más comunes se relacionan con el estado de la cuenta, la conexión de red y la recepción de archivos; estas preguntas frecuentes incluyen 3 preguntas comunes y un glosario.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi computadora no recibió el documento?

1. Confirma que tu teléfono y tu computadora hayan iniciado sesión en la misma cuenta de WPS.
2. Verifica que la conexión de red funcione en ambos dispositivos.
3. Si usaste Edit on PC, confirma que la computadora de destino haya iniciado sesión en WPS y esté disponible para recibir archivos.
4. Abre el Historial de transferencias para verificar si la acción de envío se completó correctamente.

¿Por qué no puedo ver el archivo en mi computadora después de sincronizarlo mediante documentos en la nube?

1. Confirma que el documento se haya guardado en WPS Drive y no solo de forma local.
2. Inicia sesión con la misma cuenta en la computadora y actualiza la lista de Documentos en la nube.
3. Si el archivo sigue sin aparecer, vuelve a revisar el estado de sincronización después de que se restablezca la conexión de red.

¿Puedo seguir editando después de enviar un archivo a mi computadora?

1. Sí. Después de abrir el documento recibido en la computadora, puedes seguir editándolo.
2. Si usaste sincronización en la nube, abre el archivo directamente desde Documentos en la nube.
3. Si usaste Edit on PC, abre el archivo recibido en la computadora después de que la transferencia se complete correctamente.

Glosario