Al usar la Transferencia de documentos de miembros que dejan la organización, las preguntas más comunes suelen centrarse en el estado de inicio de sesión, los enlaces para compartir, los límites de destinatarios y el alcance de la transferencia; estas preguntas frecuentes incluyen 4 preguntas comunes y un glosario.
Preguntas frecuentes
¿Aún puedo transferir documentos si el miembro que deja la organización ya no puede iniciar sesión?
- Sí. Un administrador puede completar directamente la transferencia del miembro que deja la organización en el Panel de administración.
- El exmiembro no necesita volver a iniciar sesión para este proceso.
- Durante el flujo de transferencia, el sistema identifica los documentos empresariales y los activos de negocio relacionados que pertenecen a ese miembro.
¿Los enlaces para compartir existentes siguen funcionando después de la transferencia de documentos?
- La propiedad del documento se transfiere al destinatario.
- Los enlaces para compartir existentes no se invalidan automáticamente.
- Se recomienda revisar y depurar los enlaces de uso compartido externo del exmiembro después de la transferencia.
¿Los documentos del miembro que deja la organización se pueden transferir por lotes a diferentes personas?
- El flujo actual de transferencia con un clic transfiere todos los documentos a un solo destinatario.
- Si distintas personas necesitan archivos diferentes, primero completa la transferencia unificada.
- Después, el destinatario podrá redistribuir los documentos según sea necesario.
¿Por qué no puedo seleccionar al destinatario ni completar la transferencia?
- Primero, confirma que el destinatario ya se haya incorporado a la estructura organizacional de la empresa.
- Después, confirma que el administrador actual tenga los permisos de administración necesarios.
- Si el destinatario no está en la estructura organizacional, agrégalo primero y luego vuelve a intentar la transferencia.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Exmiembro | Miembro que ha sido eliminado de la lista de empleados activos y ahora se administra dentro del proceso de baja. |
| Destinatario | Miembro interno de la organización que recibe los documentos empresariales y los activos relacionados del miembro que deja la organización durante la transferencia. |
| Activos empresariales | Elementos que aparecen en la página de transferencia, como documentos del miembro, permisos de documentos del equipo, horarios y reuniones, y correo. |
| Limpieza de acceso | Acción de administración para deshabilitar, eliminar o depurar el acceso de una cuenta que deja la organización después de la transferencia. |