Häufige Fragen zu E-Mail zurückrufen in WPS unter Windows betreffen meist die Voraussetzungen für das Zurückrufen, Ergebnisbenachrichtigungen und Gründe für ein Fehlschlagen. Dieser Abschnitt behandelt 4 häufige Fragen und ein kurzes Glossar.
FAQ
Was kann der Empfänger nach einem erfolgreichen Zurückrufen noch sehen?
- Nach einem erfolgreichen Zurückrufen wird die ursprüngliche E-Mail auf Empfängerseite entfernt.
- Der Empfänger kann den Betreff der E-Mail weiterhin sehen.
- Der Empfänger erhält außerdem eine Benachrichtigung darüber, dass die E-Mail zurückgerufen wurde.
Kann ich eine E-Mail zurückrufen, nachdem der Empfänger sie bereits gelesen hat?
- Wenn der Empfänger die E-Mail bereits gelesen hat, kann das Zurückrufen in der Regel nicht erfolgreich sein.
- Prüfen Sie, ob die aufgeführten Voraussetzungen für das Zurückrufen noch erfüllt sind.
- Wenn die Voraussetzungen nicht mehr erfüllt sind, können Sie die Unterhaltung stattdessen mit einer Folge-E-Mail fortsetzen.
Warum kann ich das Ergebnis des Zurückrufens noch nicht sehen?
- Das Ergebnis des Zurückrufens wird dem Absender per System-E-Mail zugestellt.
- Prüfen Sie Ihren Posteingang auf die Systembenachrichtigung.
- Falls sie noch nicht eingetroffen ist, prüfen Sie es später erneut.
In welchen Situationen kann das Zurückrufen fehlschlagen?
- Die E-Mail wurde vor mehr als 24 Stunden gesendet.
- Die Empfängerdomain ist keine interne Domain.
- Die E-Mail wurde nicht innerhalb der WPS Mail-App gesendet, sondern über einen Drittanbieter-Client.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Gesendet | Der Ordner, in dem bereits gesendete Nachrichten gespeichert werden, und ein üblicher Ausgangspunkt für das Zurückrufen. |
| Interne Domain | Eine E-Mail-Domain, die zum selben internen Organisationskontext gehört. Dies beeinflusst, ob das Zurückrufen erfolgreich sein kann. |
| System-E-Mail | Eine automatisch erzeugte Benachrichtigungs-E-Mail, die meldet, ob das Zurückrufen erfolgreich war, noch aussteht oder fehlgeschlagen ist. |
| Nachricht zurückrufen | Der Menübefehl in der Nachrichten-Detailansicht, mit dem das Zurückrufen gestartet wird. |