Häufige Fragen zu Kontaktfeldern betreffen meist Benachrichtigungen, die Mehrfachauswahl und die Verfügbarkeit des Adressbuchs. Die folgenden Antworten helfen Ihnen bei der schnellen Fehlerbehebung.
FAQ
Werden nach dem Entfernen eines Kontakts weiterhin Benachrichtigungen gesendet?
- Prüfen Sie, ob der aktuelle Datensatz noch von einer automatisierten Aufgabe oder einem anderen Benachrichtigungsablauf verwendet wird.
- Wenn der Kontakt aus dem Feldwert entfernt wurde, werden Benachrichtigungen auf Basis dieses Felds in der Regel nicht mehr gesendet.
- Wenn weiterhin eine andere Person benachrichtigt werden soll, wählen Sie einen neuen Kontakt aus und speichern Sie den Datensatz.
Kann ein Kontaktfeld mehrere Personen enthalten?
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Feldtitel und öffnen Sie Feldeinstellungen.
- Prüfen Sie, ob Mehrere Kontakte zulassen ausgewählt ist.
- Nach der Aktivierung können Sie mehr als einen Kontakt in derselben Zelle hinzufügen.
Warum kann ich dem Feld nicht mehrere Kontakte hinzufügen?
- Öffnen Sie für das Kontaktfeld Feldeinstellungen.
- Prüfen Sie, ob Erweiterte Funktionen aktiviert ist.
- Nachdem diese Option aktiviert wurde, ist Mehrere Kontakte zulassen möglicherweise nicht mehr gleichzeitig verfügbar. Passen Sie die Einstellung daher an Ihren Arbeitsablauf an.
Was soll ich tun, wenn ich den benötigten Kontakt nicht finden kann?
- Bestätigen Sie, dass die Person dem Organisationsverzeichnis oder dem aktuellen Bereich der Mitwirkenden hinzugefügt wurde.
- Prüfen Sie, ob der Name oder das Suchwort korrekt eingegeben wurde.
- Wenn der Kontakt weiterhin nicht angezeigt wird, aktualisieren Sie zuerst die Verzeichnisinformationen und suchen Sie dann erneut.
Glossar
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Kontaktfeld | Ein Feldtyp in einer intelligenten Tabelle, der Kontaktinformationen mit einem Datensatz verknüpft. |
| Erweiterte Funktionen | Eine erweiterte Einstellung für das Kontaktfeld, mit der zusätzliche Informationen wie Abteilung oder direkte Führungskraft synchronisiert werden können. |
| Standardwert | Ein voreingestellter Wert für ein Feld, der beim Erstellen eines neuen Datensatzes automatisch eingefügt wird. |
| Systemadressbuch | Die Quelle der Organisationsmitgliederdaten, die für die Kontaktsuche und Verknüpfung verwendet werden. |