Windows 版 WPS 黑白名單常見問題

使用 WPS 黑白名單時，最常見的問題包括規則處理結果、按網域設定規則，以及誤封後如何恢復。本文整理了 3 個常見問題。

常見問題

將寄件者加入黑名單後，郵件會去哪裡？

1. 寄件者加入黑名單後，該寄件者之後寄來的郵件會按封鎖規則處理。
2. 在此功能流程中，寄件者加入黑名單後，郵件會自動移至垃圾郵件資料夾。
3. 如要確認規則是否如預期生效，請開啟垃圾郵件資料夾查看。

如果我將某個網域加入允許清單，該網域的所有郵件都會正常接收嗎？

1. 網域加入允許清單後，該網域下的郵箱地址會按允許清單規則處理。
2. 例如，加入 @company.com後，在此功能流程中，來自該網域的郵件不應被垃圾郵件篩選攔截。
3. 如果收信情況仍然異常，請檢查網域格式是否正確，以及郵箱同步是否已完成。

如果我不小心將聯絡人加入黑名單，應該怎麼辦？

1. 開啟 郵箱設定 → 郵箱設定 → 黑白名單.
2. 前往 黑名單 分頁，找到對應的郵箱地址或網域。
3. 按一下 刪除 以移除該項目，恢復正常收信。

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