使用離職成員文檔交接時,常見問題通常集中於登入狀態、分享連結、接收人數量限制及交接範圍;本常見問題頁面收錄了 4 個常見問題及術語表。
常見問題
如果離職成員已無法登入,仍可交接文檔嗎?
- 可以。管理員可直接在管理後臺完成離職交接。
- 在此流程中,原成員無需再次登入。
- 系統會在交接流程中識別該成員名下的企業文檔及相關業務資產。
文檔交接後,現有分享連結仍然有效嗎?
- 文檔擁有權會轉移至接收人。
- 現有分享連結不會自動失效。
- 建議在交接完成後,檢查並清理原成員的對外分享連結。
可否將離職成員的文檔分批交接給不同的人?
- 目前的一鍵交接流程會將所有文檔轉移給同一位接收人。
- 如不同人需要接收不同檔案,請先完成統一交接。
- 之後再由接收人按需要重新分配文檔。
為甚麼我無法選擇接收人或完成交接?
- 請先確認接收人已加入企業組織架構。
- 然後確認目前管理員具備所需的管理權限。
- 如果接收人尚未加入組織架構,請先新增該成員,再重新嘗試交接。
術語表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 原成員 | 指已從在職員工名單中移除,現納入離職管理範圍的成員。 |
| 接收人 | 指在交接過程中,接收離職成員企業文檔及相關資產的組織內部成員。 |
| 企業資產 | 指交接頁面所列項目,例如成員文檔、團隊文檔權限、日程與會議,以及郵箱。 |
| 權限清理 | 指交接完成後,對離職帳戶執行停用、刪除或清理存取權限的管理操作。 |