使用自動上傳企業檔案時,常見問題通常集中於同步範圍、本機檔案處理、磁碟空間使用及政策推行;本常見問題收錄了 4 個常見問題及解答。
常見問題
自動上傳會同步所有本機檔案嗎?
- 不會。系統不會自動同步所有本機檔案。
- 系統會將使用者已開啟並編輯的檔案上傳至企業雲端文檔。
- 未曾開啟的檔案,或使用者下載作封存用途的檔案,都不會自動上傳。
自動上傳後可以刪除本機檔案嗎?
- 建議先確認檔案已成功完成同步。
- 如果在同步完成前刪除本機檔案,可能會影響檔案保留。
- 較安全的做法是待同步完成後,再處理本機清理。
自動上傳會佔用本機磁碟空間嗎?
- 會。系統會使用部分本機空間作檔案快取及同步管理。
- 如果本機磁碟空間有限,請按貴機構的政策規劃檔案保留方式。
- 首次同步大量檔案時,請預先預留足夠的本機空間。
啟用自動上傳前應檢查甚麼?
- 請預先通知成員同步規則及其影響範圍。
- 大型檔案首次同步可能需時較長,因此建議使用穩定的網絡。
- 如部分成員需要豁免,請預先設定白名單。
詞彙表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 自動上傳 | 根據機構政策,自動將使用者已開啟並編輯的檔案同步至企業雲端文檔的功能。 |
| 成員範圍 | 受自動上傳規則影響的使用者範圍。 |
| 白名單 | 不受目前自動上傳規則影響的成員清單。 |
| 強制同步 | 要求文檔雲端同步必須保持啟用,且成員不能手動關閉的規則。 |