Các câu hỏi về trạng thái gửi email thường tập trung vào điểm truy cập, cách xử lý lỗi và ý nghĩa trạng thái; FAQ này bao gồm 3 câu hỏi thường gặp và bảng thuật ngữ cho các từ khóa chính.
FAQ
Tại sao tôi không tìm thấy mục Trạng thái gửi email?
- Đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng tài khoản email nội bộ WPS được hỗ trợ.
- Mở một tin nhắn từ thư mục Đã gửi thay vì Bản nháp hoặc Hộp thư đến.
- Tìm nhãn Đã gửi thành công hoặc nhãn Trạng thái gửi gần đầu chi tiết tin nhắn.
Tôi nên làm gì sau khi kết quả gửi bị trả lại?
- Mở chi tiết trạng thái gửi của tin nhắn.
- Xem lại thông tin trả lại để xác định chính xác nguyên nhân.
- Sửa địa chỉ người nhận hoặc nội dung tin nhắn nếu cần, sau đó gửi lại email.
Sự khác biệt giữa gửi bị gián đoạn và lỗi liên quan đến quy tắc bảo vệ dữ liệu là gì?
- Bị gián đoạn nghĩa là email đã bị tạm dừng bởi quy tắc tổ chức và có thể tiếp tục sau khi được xem xét.
- Lỗi liên quan đến quy tắc bảo vệ dữ liệu nghĩa là việc gửi đã dừng cho tin nhắn đó.
- Trong cả hai trường hợp, hãy liên hệ với quản trị viên để xác nhận bước tiếp theo.
Bảng thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Đã gửi thành công | Email đã được gửi đến máy chủ hoặc luồng gửi đích. |
| Trả lại | Thông báo lỗi gửi được trả về cho người gửi sau khi không thể gửi tin nhắn. |
| Bị gián đoạn | Email đã bị tạm dừng tạm thời bởi quy tắc tổ chức hoặc quy trình xem xét và có thể tiếp tục sau đó. |
| Quy tắc bảo vệ dữ liệu | Quy tắc tổ chức kiểm soát nội dung email hoặc hành vi gửi và có thể kích hoạt xem xét hoặc dừng gửi. |