Sử dụng WPS Thu hồi email với 3 chủ đề hướng dẫn: thu hồi từ danh sách thư, thu hồi từ chế độ xem chi tiết thư và xác nhận yêu cầu thu hồi; 3 chủ đề có sẵn mà không cần thành viên và 0 chủ đề liên quan đến thành viên.

Mục lục hướng dẫn

STT	Chủ đề	Yêu cầu thành viên
1	1. Thu hồi từ danh sách thư	Miễn phí
2	2. Thu hồi từ chế độ xem chi tiết thư	Miễn phí
3	3. Xác nhận yêu cầu thu hồi	Miễn phí

Hướng dẫn chi tiết

1. Thu hồi từ danh sách thư

Đường dẫn: Thư mục Đã gửi ở thanh bên trái → nhấp chuột phải vào thư → Thu hồi email

Mở thư mục Đã gửi ở thanh bên trái.
Nhấp chuột phải vào thư bạn muốn thu hồi.
Chọn Thu hồi email từ menu phím tắt.
Chờ hệ thống xử lý yêu cầu thu hồi và kiểm tra kết quả trong chi tiết thư.

Tiêu chí thành công

Kết quả giao diện: Bạn có thể thấy tùy chọn Thu hồi email trong menu phím tắt.
Hành động tiếp theo: Sau khi chạy lệnh, bạn có thể xem lại kết quả thu hồi trong chi tiết thư.

Mẹo khi sử dụng

Lỗi thường gặp: Đảm bảo bạn đã chọn thư đã gửi, không phải thư trong Hộp thư đến hoặc Bản nháp.
Lưu ý về môi trường: Kết quả thu hồi phụ thuộc vào trạng thái mạng và quá trình xử lý của dịch vụ thư.

2. Thu hồi từ chế độ xem chi tiết thư

Đường dẫn: Mở thư đã gửi → khu vực chi tiết thư → ... menu → Thu hồi thư

Mở thư đã gửi.
Nhấp vào biểu tượng ... ở phía bên phải của khu vực chi tiết thư.
Chọn Thu hồi thư từ menu thả xuống.
Chờ hệ thống xử lý yêu cầu thu hồi và xem lại kết quả trong chi tiết thư.

Tiêu chí thành công

Kết quả giao diện: Bạn có thể thấy tùy chọn Thu hồi thư trong menu chi tiết thư.
Hành động tiếp theo: Sau khi chạy lệnh, bạn có thể tiếp tục kiểm tra chi tiết thư và trạng thái thu hồi.

Mẹo khi sử dụng

Lỗi thường gặp: Mở thư đã gửi trước, sau đó sử dụng menu chế độ xem chi tiết.
Lưu ý về môi trường: Nếu thư không đáp ứng điều kiện thu hồi, luồng xác nhận hoặc thông báo kết quả sẽ hiển thị thông tin đó.

3. Xác nhận yêu cầu thu hồi

Đường dẫn: Chọn Thu hồi email hoặc Thu hồi thư để mở hộp thoại xác nhận

Chọn Thu hồi email hoặc Thu hồi tin nhắn.
Xem lại thông tin trong hộp thoại Thu hồi email .
Xác nhận rằng sau khi thu hồi, người nhận vẫn có thể thấy tiêu đề email và sẽ nhận được thông báo rằng tin nhắn đã bị thu hồi.
Kiểm tra tất cả các điều kiện thu hồi đều được đáp ứng: tin nhắn được gửi trong vòng 24 giờ, tên miền của người nhận là tên miền nội bộ và tin nhắn được gửi trong ứng dụng WPS Mail.
Nhấp vào Thu hồi để tiếp tục.
Nhấp vào Hủy nếu bạn không muốn tiếp tục.
Theo dõi email hệ thống trong hộp thư đến của bạn để xem kết quả thu hồi.

Tiêu chí thành công

Kết quả giao diện: Hộp thoại xác nhận thu hồi mở ra và hiển thị ghi chú cũng như các điều kiện thu hồi.
Hành động tiếp theo: Sau khi xác nhận, hệ thống bắt đầu quá trình thu hồi và trả kết quả qua email hệ thống.

Mẹo khi sử dụng

Lỗi thường gặp: Thực hiện thu hồi trước khi kiểm tra các điều kiện về 24 giờ, tên miền nội bộ hoặc phương thức gửi có thể khiến việc thu hồi thất bại.
Lưu ý về môi trường: Tin nhắn gửi từ các ứng dụng email của bên thứ ba có thể không thu hồi được.