Câu hỏi thường gặp về Thư mục email WPS trên Windows

Cập nhật lần cuối:23 tháng 7, 2026

Khi sử dụng Thư mục email, các câu hỏi phổ biến nhất thường xoay quanh giới hạn thư mục hệ thống, ảnh hưởng khi xóa thư mục, cũng như khả năng hiển thị và quản lý thư mục; FAQ này cũng bao gồm bảng thuật ngữ.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể xóa thư mục hệ thống không?

  1. Các thư mục hệ thống như Hộp thư đến và Đã gửi là các thư mục mặc định.
  2. Không thể xóa các thư mục này.
  3. Nếu bạn cần sắp xếp tốt hơn, hãy tạo và sử dụng các thư mục tùy chỉnh.

Xóa thư mục tùy chỉnh có xóa luôn email bên trong không?

  1. Trước khi xóa thư mục tùy chỉnh, hãy kiểm tra xem thư mục đó có còn chứa thư bạn cần giữ lại hay không.
  2. Việc xóa thư mục tùy chỉnh cũng sẽ xóa dữ liệu thư bên trong thư mục đó.
  3. Bạn nên di chuyển các email quan trọng trước, sau đó mới xóa thư mục.

Tại sao tôi không tìm thấy thư mục mình cần?

  1. Trước tiên, hãy xác nhận rằng bạn đã mở trang Thư và đăng nhập vào tài khoản của mình.
  2. Kiểm tra các mục Thư mục của tôi và Nhãn ở cuối ngăn điều hướng bên trái.
  3. Nếu thư mục vẫn không xuất hiện, hãy làm mới kết nối mạng và mở lại trang Thư.

Bảng thuật ngữ

Thuật ngữĐịnh nghĩa
Thư mục hệ thốngThư mục hộp thư mặc định như Hộp thư đến, Bản nháp hoặc Đã gửi. Các thư mục này thường không thể xóa.
Thư mục tùy chỉnhThư mục do người dùng tạo trong Thư mục của tôi để sắp xếp email theo chủ đề hoặc quy trình làm việc.
NhãnDấu phân loại thư giúp lọc và sắp xếp cùng với các thư mục.