Câu hỏi thường gặp về WPS Attachments trên Windows

Khi sử dụng Attachments, các sự cố phổ biến nhất thường thuộc 3 nhóm: không mở được tệp, chọn phương thức chèn và tệp đang được sử dụng; các câu trả lời dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục nhanh chóng.

Câu hỏi thường gặp

Tôi phải làm gì nếu đối tượng được chèn không thể khởi chạy ứng dụng nguồn?

1. Kiểm tra xem máy tính đã cài đặt chương trình cần thiết cho định dạng tệp đó chưa, chẳng hạn như trình đọc PDF hoặc ứng dụng liên quan khác.
2. Trong WPS, bấm WPS → Cài đặt → Công cụ cấu hình và sửa chữa → Nâng cao → Cài đặt tương thích.
3. Chọn WPS Office tương thích với hệ thống và phần mềm của bên thứ ba, sau đó thử mở lại đối tượng.

Tôi phải làm gì nếu tệp đính kèm không mở được sau khi chèn?

1. Xác nhận xem định dạng tệp đính kèm có được hỗ trợ hay không.
2. Đóng đối tượng hiện tại và chèn lại tệp đính kèm.
3. Nếu vẫn không mở được, hãy kiểm tra xem hệ thống có thiếu chương trình cần thiết cho loại tệp đó hay không.

Làm thế nào để chèn tệp đính kèm trong WPS khi cửa sổ chọn phương thức chèn không hiển thị?

1. Kiểm tra xem tính năng đồng bộ đám mây trên máy tính hoặc thư mục đồng bộ có đang được bật hay không.
2. Tắt trạng thái đồng bộ liên quan và thử chèn lại.
3. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khởi động lại WPS và thử lại.

Tôi phải làm gì nếu WPS báo không thể chèn tệp đang được mở?

1. Kiểm tra xem tệp hiện đang được WPS hoặc ứng dụng khác sử dụng hay không.
2. Đóng cửa sổ chương trình đang mở tệp đó.
3. Quay lại tài liệu và thực hiện chèn lại.

Bảng thuật ngữ