Khi sử dụng tính năng Gửi đến máy tính, các câu hỏi phổ biến nhất thường liên quan đến đăng nhập tài khoản, trạng thái mạng và việc nhận tệp; bài viết này bao gồm 3 câu hỏi thường gặp và một bảng thuật ngữ ngắn.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao máy tính không nhận được tài liệu?
- Xác nhận rằng điện thoại và máy tính đã đăng nhập cùng một tài khoản WPS.
- Kiểm tra kết nối mạng trên cả hai thiết bị.
- Nếu bạn đã dùng tính năng Gửi đến, hãy mở Lịch sử chuyển tệp trên điện thoại và xem lại trạng thái của tác vụ.
- Nếu bạn đã dùng đồng bộ Tài liệu đám mây, hãy đảm bảo tệp đã được lưu vào vị trí đám mây, sau đó tìm tệp trong Tài liệu đám mây trên máy tính.
Tại sao tôi không tìm thấy vị trí nhận tệp sau khi gửi tài liệu đến máy tính?
- Mở ứng dụng WPS Office trên máy tính và giữ tài khoản đã đăng nhập.
- Kiểm tra danh sách tài liệu hoặc vị trí nhận tệp liên quan trong tài khoản đó.
- Xem lại các tệp gần đây, Tài liệu đám mây hoặc các bản ghi liên quan đến chuyển tệp.
- Nếu tài liệu vẫn không xuất hiện, hãy gửi lại và xác nhận thiết bị đích một lần nữa.
Sự khác biệt giữa đồng bộ qua Tài liệu đám mây và sử dụng tính năng Gửi đến là gì?
- Đồng bộ Tài liệu đám mây phù hợp hơn khi bạn muốn lưu tệp lên đám mây trước, sau đó mở tệp từ Tài liệu đám mây trên máy tính.
- Tính năng Gửi đến phù hợp hơn khi tài liệu đang mở và bạn muốn gửi trực tiếp tệp hiện tại đến một thiết bị khác đã đăng nhập.
- Cả hai phương thức đều yêu cầu cùng một tài khoản và kết nối internet.
- Nếu bạn muốn tệp được lưu trong bộ nhớ tài khoản để truy cập sau, Tài liệu đám mây thường dễ quản lý hơn.
Thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Tài liệu đám mây | Tài liệu được lưu trữ trong không gian đám mây của tài khoản WPS và có thể truy cập trên các thiết bị đăng nhập cùng một tài khoản. |
| Gửi đến | Mục gửi tệp giữa các thiết bị trong tài liệu WPS, cho phép gửi tệp hiện tại đến một thiết bị khác đã đăng nhập. |
| Lịch sử chuyển tệp | Danh sách bản ghi dùng để xem trạng thái và kết quả của các tác vụ chuyển tài liệu. |