Câu hỏi thường gặp về Thông báo Tài liệu đám mây WPS trên Windows

Khi sử dụng Thông báo Tài liệu đám mây WPS, các câu hỏi thường gặp thường thuộc 3 nhóm: hiển thị tin nhắn, truy cập bảng thông báo và nhắc nhở thông báo; phần này bao gồm 4 câu hỏi thường gặp.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao bảng thông báo trống?

1. Xác nhận rằng hiện không có tin nhắn cộng tác mới.
2. Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào tài khoản WPS của mình chưa.
3. Đảm bảo kết nối mạng của bạn hoạt động để tin nhắn tài liệu đám mây có thể đồng bộ.
4. Khi ai đó nhắc đến bạn, bình luận trên tài liệu của bạn hoặc yêu cầu quyền truy cập, thông báo liên quan sẽ xuất hiện trong bảng thông báo.

Tôi nên làm gì nếu bảng thông báo không mở?

1. Đảm bảo bạn đang ở trang chủ WPS Office.
2. Kiểm tra xem kết nối mạng của bạn có hoạt động bình thường không.
3. Xác nhận rằng tài khoản hiện tại của bạn đã đăng nhập.
4. Nếu bảng thông báo vẫn không mở, hãy đóng và khởi động lại WPS Office, sau đó thử lại.

Tại sao tôi không nhận được thông báo bật lên sau khi tắt thông báo?

1. Mở bảng thông báo và đi tới cài đặt.
2. Kiểm tra xem công tắc Nhận thông báo tin nhắn mới có bị tắt không.
3. Nếu công tắc tắt, tin nhắn mới vẫn vào bảng thông báo, nhưng không hiển thị thông báo bật lên.
4. Để khôi phục nhắc nhở, hãy bật lại công tắc.

Tôi có thể xem tin nhắn cũ hơn sau khi đánh dấu tất cả là đã đọc không?

1. Đánh dấu tất cả là đã đọc chỉ thay đổi trạng thái đọc của tin nhắn.
2. Tin nhắn đã đọc vẫn có thể hiển thị trong bảng thông báo, tùy thuộc vào cách hiển thị danh sách hiện tại.
3. Nếu một tin nhắn quan trọng, hãy xem lại trước khi đánh dấu tất cả tin nhắn là đã đọc.

Thuật ngữ