เมื่อใช้การเข้ารหัสเอกสาร คำถามที่พบบ่อยที่สุดมักเกี่ยวข้องกับการลืมรหัสผ่าน การแชร์ไฟล์ และสถานะการบันทึกไฟล์ โดยครอบคลุมคำถามที่พบบ่อย 3 ประเภท
คำถามที่พบบ่อย
หากลืมรหัสผ่านเอกสาร ควรทำอย่างไร?
- ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าคุณได้บันทึกรหัสผ่านสำหรับเปิดไฟล์หรือรหัสผ่านสำหรับแก้ไขไว้ในที่ปลอดภัยหรือไม่
- หากไม่ได้บันทึกไว้ ให้ลองใช้รหัสผ่านที่คุณใช้เป็นประจำและตรวจสอบอย่างรอบคอบ
- หากยังยืนยันรหัสผ่านไม่ได้ จะไม่สามารถกู้คืนได้โดยตรง ดังนั้นจึงแนะนำให้เก็บบันทึกรหัสผ่านของไฟล์สำคัญไว้อย่างปลอดภัย
ฉันสามารถแชร์ไฟล์งานนำเสนอที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านให้ผู้อื่นได้หรือไม่?
- ได้ คุณสามารถแชร์ไฟล์งานนำเสนอที่เข้ารหัสแล้วได้ตามปกติ
- หลังจากส่งไฟล์แล้ว ให้แจ้งรหัสผ่านผ่านช่องทางอื่นที่แยกจากกันและปลอดภัยกว่า
- โปรดแจ้งผู้รับให้ป้อนรหัสผ่านสำหรับเปิดไฟล์หรือรหัสผ่านสำหรับแก้ไขตามความเหมาะสม
การป้องกันด้วยรหัสผ่านมีผลต่อ Auto Save หรือสถานะการบันทึกไฟล์หรือไม่?
- หลังจากตั้งรหัสผ่านแล้ว ให้ทำขั้นตอนยืนยันให้เสร็จสิ้นตามที่ระบบแจ้ง
- บันทึกไฟล์ตามปกติ
- ไฟล์ที่บันทึกแล้วยังคงถูกเข้ารหัสอยู่ และการบันทึกจะไม่ยกเลิกการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| รหัสผ่านสำหรับเปิดไฟล์ | รหัสผ่านที่ใช้ควบคุมว่าใครสามารถเปิดและดูเนื้อหาในเอกสารได้ |
| รหัสผ่านสำหรับแก้ไข | รหัสผ่านที่ใช้ควบคุมว่าใครสามารถแก้ไขเนื้อหาในเอกสารได้ |
| การเข้ารหัสเอกสาร | การตั้งค่าความปลอดภัยที่เพิ่มการป้องกันด้วยรหัสผ่านให้กับไฟล์ เพื่อจำกัดสิทธิ์ในการดูหรือแก้ไข |