วิธีใช้สถานะการส่งอีเมลของ WPS บน Windows

อัปเดตล่าสุด:23 กรกฎาคม 2569

ใช้สถานะการส่งอีเมลกับหัวข้อวิธีใช้งาน 2 หัวข้อ ซึ่งทั้งสองหัวข้อใช้งานได้โดยไม่ต้องเป็นสมาชิก และสามารถข้ามจากดัชนีไปยังขั้นตอนที่ตรงกันด้านล่างได้

ดัชนีวิธีใช้งาน

คู่มือวิธีใช้งาน

1. ตรวจสอบสถานะการส่งอีเมล

จุดเข้าใช้งาน: หน้า Mail → ป้ายกำกับ Delivered / ป้ายกำกับ Delivery Status

  1. เปิดโฟลเดอร์ Sent ในรายการอีเมลของคุณ
  2. เปิดอีเมลที่ส่งแล้วซึ่งคุณต้องการตรวจสอบ
  3. ที่ด้านบนของรายละเอียดข้อความ ให้คลิกป้ายกำกับ Delivered หรือป้ายกำกับ Delivery Status
  4. ในกล่องโต้ตอบสถานะการส่งอีเมล ให้ตรวจสอบรายละเอียดการส่งสำหรับผู้รับทั้งหมด
  5. หากต้องการผลลัพธ์ล่าสุด ให้คลิก Refresh

เกณฑ์ความสำเร็จ

  • ผลลัพธ์บนหน้าจอ: กล่องโต้ตอบสถานะการส่งอีเมลจะเปิดขึ้น และแสดงรายชื่อผู้รับพร้อมรายละเอียดสถานะ
  • สิ่งที่คุณทำต่อได้: คุณสามารถตรวจสอบผลลัพธ์ของผู้รับแต่ละรายต่อ และรีเฟรชสถานะได้

คำแนะนำระหว่างการใช้งาน

  • ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: หากคุณเปิดข้อความจากนอกโฟลเดอร์ Sent Mail จุดเข้าไปยังสถานะการส่งอาจไม่แสดง
  • หมายเหตุเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม: ต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานได้และบัญชีที่รองรับ

2. จัดการสถานะความล้มเหลวที่พบบ่อย

จุดเข้าใช้งาน: กล่องโต้ตอบสถานะการส่งอีเมล / ข้อความตีกลับ

  1. ในกล่องโต้ตอบสถานะการส่งอีเมล ให้ตรวจสอบข้อความที่แสดงสำหรับสถานะล้มเหลวหรือสถานะที่ถูกขัดจังหวะ
  2. หากสถานะเป็น Delivery failed and bounced ให้ตรวจสอบข้อความตีกลับและยืนยันสาเหตุ
  3. หากสถานะเป็น Delivery interrupted ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อยืนยันความคืบหน้าของการตรวจสอบ หลังจากได้รับอนุมัติแล้ว การส่งจะดำเนินการต่อ
  4. หากสถานะเป็น Delivery failed due to a data protection rule ให้ยืนยันสาเหตุของกฎกับผู้ดูแลระบบ แก้ไขเนื้อหาข้อความ แล้วส่งอีกครั้ง

เกณฑ์ความสำเร็จ

  • ผลลัพธ์บนหน้าจอ: คุณสามารถระบุประเภทความล้มเหลวปัจจุบันและดูแนวทางจัดการที่ตรงกันได้
  • สิ่งที่คุณทำต่อได้: คุณสามารถส่งข้อความอีกครั้ง ติดต่อผู้ดูแลระบบ หรือแก้ไขเนื้อหาตามสถานะได้

คำแนะนำระหว่างการใช้งาน

  • ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: หากไม่แยกความแตกต่างระหว่างข้อความตีกลับ การหยุดชะงักจากการตรวจสอบ และการบล็อกตามกฎ การดำเนินการถัดไปอาจไม่ถูกต้อง
  • หมายเหตุเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม: บางสถานะต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบเพื่อยืนยันหรือปลดการระงับ