Статус доставки электронной почты WPS на macOS: часто задаваемые вопросы

Последнее обновление:23 июля 2026 г.

Вопросы о статусе доставки электронной почты обычно касаются точек входа, обработки сбоев и значений статусов; этот раздел часто задаваемых вопросов включает 3 распространенных вопроса и глоссарий ключевых терминов.

Часто задаваемые вопросы

Почему я не могу найти запись о статусе доставки электронной почты?

  1. Убедитесь, что вы вошли в систему с поддерживаемой внутренней учетной записью почты WPS.
  2. Откройте сообщение из папки Отправленные вместо папок Черновики или Входящие.
  3. Найдите тег Доставлено или тег Статус доставки в верхней части сведений о сообщении.

Что мне делать после возврата сообщения?

  1. Откройте сведения о статусе доставки для сообщения.
  2. Просмотрите информацию о возврате, чтобы определить точную причину.
  3. При необходимости исправьте адрес получателя или содержимое сообщения, затем отправьте письмо повторно.
  1. Прервано означает, что электронное письмо было приостановлено организационным правилом и может быть продолжено после проверки.
  2. Сбой, связанный с правилом защиты данных, означает, что доставка этого сообщения остановлена.
  3. В обоих случаях обратитесь к администратору, чтобы подтвердить следующий шаг.

Глоссарий

ТерминОпределение
ДоставленоЭлектронное письмо доставлено на целевой сервер или в поток доставки.
ВозвратУведомление о сбое доставки, возвращенное отправителю после того, как сообщение не удалось доставить.
ПрерваноЭлектронное письмо было временно приостановлено организационным правилом или процессом проверки и может быть продолжено позже.
Правило защиты данныхОрганизационное правило, которое контролирует содержимое электронной почты или поведение отправки и может инициировать проверку или остановить доставку.