Частые вопросы об отзыве писем в WPS на Windows обычно касаются условий отзыва, уведомлений о результатах и причин сбоя. В этом разделе рассматриваются 4 частых вопроса и краткий глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Что получатель все еще может видеть после успешного отзыва?
- После успешного отзыва исходное письмо удаляется на стороне получателя.
- Получатель все еще может видеть тему письма.
- Получатель также получает уведомление о том, что письмо было отозвано.
Можно ли отозвать письмо после того, как получатель уже прочитал его?
- Если получатель уже прочитал письмо, отзыв обычно не может быть выполнен.
- Проверьте, соблюдены ли перечисленные условия отзыва.
- Если условия больше не соблюдены, вы можете продолжить разговор, отправив последующее письмо.
Почему я еще не вижу результат отзыва?
- Результат отзыва отправляется отправителю через системное письмо.
- Проверьте свой почтовый ящик на наличие системного уведомления.
- Если оно еще не пришло, проверьте позже.
В каких ситуациях отзыв может не сработать?
- Письмо было отправлено более 24 часов назад.
- Домен получателя не является внутренним доменом.
- Письмо не было отправлено в приложении WPS Mail, а было отправлено из стороннего клиента.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Отправленные | Папка, в которой хранятся отправленные вами сообщения и с которой обычно начинается отзыв. |
| Внутренний домен | Домен электронной почты, принадлежащий той же внутренней организационной среде. Это влияет на возможность успешного отзыва. |
| Системное письмо | Автоматически сгенерированное уведомление, сообщающее, был ли отзыв успешным, ожидает выполнения или не удался. |
| Отозвать сообщение | Команда меню, используемая в представлении сведений о сообщении для запуска действия отзыва. |