Частые вопросы о настройках синхронизации календаря Exchange обычно касаются проверки подключения, результатов синхронизации и последствий отключения синхронизации; этот раздел включает 3 частых вопроса и глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Почему не удается проверить подключение?
- Проверьте, правильно ли указан адрес сервера Exchange.
- Убедитесь, что учетная запись администратора и пароль соответствуют корпоративной среде Exchange.
- Подтвердите, что у учетной записи есть права на чтение календаря.
- Проверьте, может ли текущая сеть получить доступ к корпоративному серверу Exchange.
- После внесения изменений нажмите Проверить подключение снова.
Что делать, если во время синхронизации возникает конфликт данных?
- Правило синхронизации: приоритет отдается самой поздней временной метке.
- Если одно и то же событие изменено на обеих сторонах, система сохраняет последнюю измененную версию.
- Для первой полной синхронизации выбирайте период с меньшей деловой активностью.
- После синхронизации проверьте ключевые события, чтобы убедиться, что результат соответствует ожиданиям.
Будут ли потеряны синхронизированные данные календаря после отключения синхронизации Exchange?
- Данные календаря, уже синхронизированные с календарем WPS 365, остаются доступными.
- Отключение синхронизации не приводит к автоматическому удалению уже синхронизированных данных.
- Однако новые или обновленные данные в Exchange больше не будут синхронизироваться с WPS 365.
- Чтобы возобновить обновления, выполните настройку подключения заново и снова включите синхронизацию.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Адрес сервера Exchange | Адрес доступа к корпоративному сервису Exchange, используемый для установления соединения синхронизации календаря. |
| Область синхронизации | Диапазон календарей или почтовых ящиков, включенных в синхронизацию в зависимости от потребностей организации. |
| Частота синхронизации | Интервал времени для автоматической синхронизации календаря, например, ежечасно или ежедневно. |