Ao usar o recurso Compartilhar por E-mail, os usuários geralmente têm dúvidas sobre 3 pontos: o que os destinatários podem fazer após o compartilhamento, como compartilhar difere de encaminhar e como enviar para várias pessoas. Esta seção reúne 3 perguntas frequentes.
Perguntas frequentes
Os destinatários podem responder ao e-mail diretamente no chat depois que eu o compartilhar?
- Os destinatários podem visualizar o conteúdo do e-mail compartilhado no chat.
- Se precisarem responder ao e-mail, ainda será necessário voltar ao fluxo da caixa de entrada.
- O fluxo do chat é usado principalmente para visualizar, discutir e coordenar ações relacionadas ao e-mail.
Qual é a diferença entre compartilhar e encaminhar?
- Ao compartilhar, o e-mail é enviado para uma conversa no chat, para que a equipe possa continuar discutindo o mesmo conteúdo.
- Criar chat em grupo e encaminhar é útil quando você precisa de um novo grupo de discussão para esse e-mail.
- No encaminhamento tradicional, a continuidade acontece por meio dos destinatários do e-mail, e não em um fluxo colaborativo de chat.
Posso compartilhar um e-mail com vários contatos ao mesmo tempo?
- Sim. Você pode compartilhar o e-mail em um chat em grupo existente.
- Você também pode usar Criar chat em grupo e encaminhar para criar uma nova conversa com várias pessoas.
- Depois disso, vários membros poderão visualizar o mesmo conteúdo de e-mail em um único chat.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Compartilhar em | Uma forma de enviar o e-mail atual para uma conversa de chat existente. |
| Criar chat em grupo e encaminhar | Uma forma de criar primeiro um novo chat em grupo e, em seguida, enviar o e-mail atual para esse chat. |
| Instantâneo do conteúdo do e-mail | A visualização do e-mail exibida no chat para leitura e discussão sobre a mesma mensagem. |