FAQ sobre importar arquivos EML e MSG no WPS no Windows

As dúvidas mais comuns sobre a importação de arquivos EML e MSG no WPS no Windows geralmente envolvem anexos, diferenças entre formatos e pastas de destino; este FAQ inclui 3 perguntas frequentes e um glossário.

FAQ

Um arquivo EML importado pode manter os anexos originais?

1. Sim. Um arquivo EML normalmente mantém o corpo da mensagem, os anexos, o remetente, o destinatário, o horário e outras informações básicas.
2. Após a conclusão da importação, abra a mensagem de destino e verifique se os anexos são exibidos normalmente.
3. Se um anexo não aparecer corretamente, confirme se o arquivo original está completo e importe-o novamente.

Qual é a diferença entre MSG e EML?

1. EML é um formato de arquivo de e-mail mais amplamente usado e comum em diferentes clientes de e-mail e fluxos de salvamento de e-mails.
2. MSG é mais comum em ambientes relacionados ao Microsoft Outlook.
3. Se você precisa de compatibilidade mais ampla, o EML costuma ser a opção mais flexível. Se a mensagem original veio do Outlook, o MSG também pode ser importado diretamente.

Por que não consigo encontrar a mensagem importada na pasta esperada?

1. Primeiro, verifique se o local correto da caixa de correio de destino foi selecionado durante a importação.
2. Em seguida, confirme se você selecionou o endereço de caixa de correio ou o local na nuvem pretendido.
3. Se ainda não conseguir encontrá-la, verifique as pastas relacionadas na caixa de correio selecionada e execute a importação novamente, se necessário.

Glossário