Perguntas frequentes sobre Exportar e-mail no WPS para Windows

Ao usar o recurso Exportar e-mail no WPS para Windows, as dúvidas mais comuns envolvem a escolha do formato de arquivo, a abertura dos arquivos exportados e a retenção de anexos. Este FAQ reúne 3 perguntas frequentes e um glossário.

FAQ

Qual é a diferença entre exportar como EML e MSG?

1. EML é um formato de arquivo de e-mail padrão mais geral e adequado para muitos clientes que oferecem suporte a arquivos de e-mail.
2. MSG é mais comum em ambientes relacionados ao Outlook e é adequado quando a mensagem continuará sendo visualizada ou processada nesse contexto.
3. Se você não souber qual cliente o destinatário usa, EML geralmente é a opção mais segura. Se o arquivo for usado no Outlook, MSG costuma ser mais adequado.

Posso abrir a mensagem exportada em outro cliente de e-mail?

1. Sim. Arquivos EML normalmente podem ser abertos em clientes de e-mail para desktop compatíveis com esse formato.
2. Arquivos MSG são mais adequados para ambientes compatíveis com arquivos de mensagem do Outlook.
3. Se clicar duas vezes não abrir o arquivo corretamente, use o comando Abrir ou Importar no cliente de destino e selecione o arquivo exportado.

O arquivo exportado inclui anexos?

1. O fluxo de exportação é usado para manter o conteúdo original da mensagem junto com as informações dos anexos.
2. Após a exportação, você pode revisar o corpo da mensagem e os anexos em um cliente compatível com o formato do arquivo.
3. Para arquivamento de longo prazo, é recomendável verificar uma mensagem exportada por amostragem e confirmar se o arquivo abre corretamente.

Glossário