Como usar o Recuperar e-mail do WPS no macOS

Use o Recuperar e-mail do WPS com 3 tópicos de instruções: recuperar pela lista de mensagens, recuperar pela visualização de detalhes da mensagem e confirmar uma solicitação de recuperação; 3 tópicos estão disponíveis sem assinatura, e 0 exigem assinatura.

Índice de instruções

Guia de instruções

1. Recuperar pela lista de mensagens

Caminho: Pasta Enviados na barra lateral esquerda → clique com o botão direito em uma mensagem → Recuperar e-mail

1. Abra a Enviados na barra lateral esquerda.
2. Clique com o botão direito na mensagem que você deseja recuperar.
3. Selecione Recuperar e-mail no menu de contexto.
4. Aguarde o sistema processar a recuperação e verifique o resultado nos detalhes da mensagem.

Critérios de sucesso

• Resultado na interface: Você pode ver a opção Recuperar e-mail no menu de contexto.
• Próxima ação: Após executar o comando, você pode revisar o resultado da recuperação nos detalhes da mensagem.

Dicas de uso

• Erro comum: Certifique-se de selecionar uma mensagem enviada, e não uma mensagem da Caixa de entrada ou dos Rascunhos.
• Observação sobre o ambiente: O resultado da recuperação depende do status da rede e do processamento do serviço de e-mail.

2. Recuperar pela visualização de detalhes da mensagem

Caminho: Abrir uma mensagem enviada → área de detalhes da mensagem → ... menu → Recuperar mensagem

1. Abra uma mensagem enviada.
2. Clique no ícone ... no lado direito da área de detalhes da mensagem.
3. Selecione Recuperar mensagem no menu suspenso.
4. Aguarde o sistema processar a recuperação e revise o resultado nos detalhes da mensagem.

Critérios de sucesso

• Resultado na interface: Você pode ver a opção Recuperar mensagem no menu de detalhes da mensagem.
• Próxima ação: Após executar o comando, você pode continuar verificando os detalhes da mensagem e o status da recuperação.

Dicas de uso

• Erro comum: Abra primeiro a mensagem enviada e, em seguida, use o menu da visualização de detalhes.
• Observação sobre o ambiente: Se a mensagem não atender às condições de recuperação, o fluxo de confirmação ou o aviso de resultado exibirá essa informação.

3. Confirmar uma solicitação de recuperação

Caminho: Selecione Recuperar e-mail ou Recuperar mensagem para abrir a caixa de diálogo de confirmação

1. Selecione Recuperar e-mail ou Recuperar mensagem.
2. Revise as informações na caixa de diálogo Recuperar e-mail .
3. Confirme que, após a recuperação, os destinatários ainda poderão ver o assunto do e-mail e receberão um aviso de que a mensagem foi recuperada.
4. Verifique se todas as condições para recuperação foram atendidas: a mensagem foi enviada há menos de 24 horas, o domínio do destinatário é interno e a mensagem foi enviada no aplicativo WPS Mail.
5. Clique em Recuperar para continuar.
6. Clique em Cancelar se não quiser prosseguir.
7. Fique atento ao e-mail do sistema na sua caixa de entrada para verificar o resultado da recuperação.

Critérios de sucesso

• Resultado na interface: A caixa de diálogo de confirmação de recuperação é exibida com as observações e condições da recuperação.
• Próxima ação: Após a confirmação, o sistema inicia o processo de recuperação e retorna o resultado por e-mail do sistema.

Dicas de uso

• Erro comum: Executar a recuperação antes de verificar as condições de 24 horas, domínio interno ou método de envio pode fazer com que a recuperação falhe.
• Observação sobre o ambiente: Mensagens enviadas por clientes de e-mail de terceiros talvez não possam ser recuperadas.