Ao usar a Migração de E-mail, as dúvidas mais comuns geralmente envolvem o tempo de migração, a entrega de e-mails durante o processo, a retenção da caixa de correio de origem e a preparação da configuração. Este FAQ reúne 4 perguntas frequentes.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva a migração de e-mail?
- Verifique a quantidade de mensagens e o tamanho das mensagens na caixa de correio de origem.
- Revise o ambiente de rede e a conectividade com o servidor.
- Use o resultado real da tarefa como referência, pois o tempo de migração não tem uma duração fixa.
Os usuários ainda podem enviar e receber e-mails durante a migração?
- Continue usando a caixa de correio atual normalmente.
- Após o início da tarefa de migração, continue monitorando os novos e-mails recebidos e enviados.
- A entrega de novos e-mails não é interrompida durante o processo de migração.
A caixa de correio original ainda mantém suas mensagens após a migração?
- Após a migração, revise os resultados migrados no WPS Mail.
- Faça login novamente na caixa de correio original e verifique as mensagens históricas.
- O processo de migração copia os e-mails da caixa de correio original para a nova caixa de correio, portanto, os dados da caixa de correio original permanecem inalterados.
Quais informações devem ser preparadas antes da configuração?
- Prepare uma conta de administrador da empresa.
- Prepare os detalhes do provedor de e-mail original e as informações do servidor de entrada.
- Prepare os detalhes de verificação de login necessários para concluir a verificação da conexão e a criação da tarefa.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Migração de E-mail | O processo de mover e-mails históricos de um serviço de e-mail existente para o WPS Mail. |
| Domínio de migração de destino | O domínio de e-mail de destino selecionado para a tarefa de migração. |
| Escopo | O conjunto de caixas de correio abrangidas pela tarefa de migração, como todas as caixas de correio existentes, caixas de correio selecionadas ou caixas de correio atribuídas posteriormente. |
| Servidor de entrada | As informações do servidor de e-mail de origem necessárias ao configurar a tarefa de migração. |