As dúvidas mais comuns sobre Exportar e-mail geralmente envolvem formatos de arquivo, formas de abertura e preservação de anexos; esta seção reúne 3 perguntas frequentes e um glossário.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre exportar como eml e msg?
- eml é um formato de arquivo de e-mail padrão e amplamente usado, que pode ser aberto em muitos clientes de e-mail.
- msg é comumente usado em ambientes relacionados ao Outlook e está mais associado aos fluxos de trabalho de e-mail da Microsoft.
- Se você precisa de visualização mais ampla em diferentes clientes, escolha eml primeiro. Se o destinatário usa principalmente ferramentas relacionadas ao Outlook, msg pode ser mais adequado.
Posso abrir o e-mail exportado em outro cliente de e-mail?
- Sim. Arquivos eml geralmente podem ser abertos em clientes de e-mail para desktop compatíveis com esse formato.
- Arquivos msg são mais adequados para aplicativos compatíveis com arquivos de mensagem no estilo do Outlook.
- Se o arquivo não abrir diretamente, escolha um aplicativo padrão compatível para esse tipo de arquivo.
O e-mail exportado inclui anexos?
- O e-mail exportado mantém o conteúdo original da mensagem e as informações dos anexos.
- Após salvar, abra o arquivo em um cliente compatível e confirme se os anexos estão completos.
- Para arquivamento de longo prazo, mantenha o arquivo de e-mail exportado na mesma pasta dos materiais relacionados ao projeto.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| EML | Um formato de arquivo de e-mail comum que pode armazenar o conteúdo da mensagem, cabeçalhos e dados relacionados a anexos para visualização em diferentes clientes. |
| MSG | Um formato de arquivo de e-mail comumente associado a ambientes do Outlook e adequado para aplicativos compatíveis com esse formato. |
| Área de detalhes da mensagem | A parte da interface de e-mail que mostra o conteúdo da mensagem aberta e os botões de ação, incluindo a opção de exportação. |