Perguntas frequentes sobre o Enviar para o computador do WPS no iOS

As dúvidas mais comuns sobre o Enviar para o computador geralmente envolvem login da conta, status da rede e confirmação da transferência; esta seção inclui 3 perguntas frequentes e 3 termos do glossário.

Perguntas frequentes

O que devo fazer se o computador não receber o documento?

1. Confirme se o iPhone e o computador estão conectados à mesma conta WPS.
2. Se você usou a sincronização em nuvem, verifique se ambos os dispositivos têm uma conexão estável com a internet.
3. Se você usou Enviar para, abra novamente a lista de dispositivos e envie o arquivo outra vez.
4. Verifique o status da tarefa atual em Registros de transferência.

Por que não consigo encontrar o arquivo sincronizado no computador?

1. Confirme se o arquivo foi salvo no WPS Cloud, e não apenas localmente.
2. Faça login com a mesma conta no computador e abra Documentos na nuvem.
3. Se o arquivo não aparecer imediatamente, mantenha a conexão de rede ativa e atualize a lista mais tarde.

Como enviar um documento do iPhone para o computador se o dispositivo de destino não aparecer?

1. Confirme se o computador de destino já está conectado à mesma conta WPS.
2. Verifique se o aplicativo WPS para desktop está disponível no computador.
3. Volte para Mais → Enviar para e abra a lista de dispositivos novamente.
4. Se o dispositivo ainda não aparecer, use a sincronização em nuvem para transferir o arquivo.

Glossário