Perguntas frequentes sobre o Enviar para o computador do WPS no Android

Ao usar o Enviar para o computador, as dúvidas mais comuns estão relacionadas ao status da conta, à conexão de rede e ao recebimento de arquivos. Este FAQ reúne 3 perguntas frequentes e um glossário.

FAQ

Por que meu computador não recebeu o documento?

1. Confirme se o celular e o computador estão conectados à mesma conta WPS.
2. Verifique se a conexão de rede está funcionando em ambos os dispositivos.
3. Se você usou Edit on PC, confirme se o computador de destino está conectado ao WPS e disponível para receber arquivos.
4. Abra o Histórico de transferências para verificar se o envio foi concluído com sucesso.

Por que não consigo ver o arquivo no computador após sincronizá-lo pelos documentos na nuvem?

1. Confirme se o documento foi salvo no WPS Drive, e não apenas localmente.
2. Faça login com a mesma conta no computador e atualize a lista de Documentos na nuvem do WPS.
3. Se o arquivo ainda não aparecer, verifique novamente o status da sincronização depois que a rede for reconectada.

Posso continuar editando depois de enviar um arquivo para o computador?

1. Sim. Depois de abrir o documento recebido no computador, você pode continuar editando.
2. Se você usou sincronização na nuvem, abra o arquivo diretamente em Documentos na nuvem do WPS.
3. Se você usou Edit on PC, abra o arquivo recebido no computador após a transferência ser concluída com sucesso.

Glossário