As dúvidas mais comuns sobre Enviar para o computador geralmente envolvem login na conta, status da rede e recebimento do arquivo no computador. Use as respostas abaixo para solucionar problemas rapidamente.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se o computador não receber o documento?
- Confirme se o celular e o computador estão conectados à mesma conta WPS.
- Verifique se os dois dispositivos têm uma conexão de rede funcionando.
- Se você usou a sincronização na nuvem, atualize Cloud Docs no computador e verifique novamente.
- Se você usou Edit on PC, abra Transfer History no celular para verificar o status do envio.
Por que não consigo encontrar a opção Edit on PC no meu celular?
- Primeiro, abra o documento e entre no modo de leitura.
- Verifique se há Edit on PC.
- na barra de ferramentas inferior. Se a opção ainda não aparecer, atualize o WPS Office e tente novamente.
Por que não consigo ver o arquivo no computador após sincronizá-lo pelo WPS Cloud?
- Verifique se o documento foi salvo no WPS Cloud, e não apenas no armazenamento local.
- Faça login na mesma conta no computador e abra Cloud Docs.
- Mantenha a rede conectada e aguarde a conclusão da sincronização.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| WPS Cloud | Armazenamento em nuvem da sua conta WPS para salvar e sincronizar documentos. |
| Cloud Docs | A área do WPS no computador em que você pode visualizar e abrir arquivos na nuvem. |
| Edit on PC | Uma opção no modo de leitura no Android que envia o documento atual para um computador para você continuar trabalhando. |
| Transfer History | Uma página que mostra o status do envio e o histórico de transferências. |
| Mesma conta WPS | O dispositivo Android e o computador precisam usar a mesma conta para acessar os mesmos arquivos e receber as mesmas transferências. |