Use os Registros de transferência com 5 tópicos de instruções, incluindo como abri-los pela barra de tarefas do Windows e pela página inicial do WPS Office. Escolha um tópico no Índice de instruções e siga o caminho de acesso e as etapas.
Índice de instruções
Guia de instruções
1. Abrir os Registros de transferência pela barra de tarefas do Windows
Caminho de acesso: Barra de tarefas do Windows → ícone do WPS Cloud → Detalhes da transferência
- Localize o WPS Cloud ícone na área inferior direita da barra de tarefas do Windows.
- Clique com o botão direito no ícone para abrir o painel da bandeja do WPS Cloud.
- Clique em Detalhes da transferência.
- Quando a janela do assistente de transferência abrir, revise os registros de transferência atuais.
Critérios de sucesso
- Resultado na interface: A janela do assistente de transferência é aberta com sucesso.
- O que você pode fazer em seguida: Você pode revisar o status de upload, o status de download e o histórico.
Dicas de uso
- Erro comum: Se o ícone da barra de tarefas estiver oculto, expanda primeiro a área de ícones ocultos.
- Observação sobre o ambiente: O ícone do WPS Cloud na bandeja precisa estar disponível na área de notificação do Windows.
2. Abrir os Registros de transferência pela página inicial do WPS Office
Caminho de acesso: Página inicial do WPS Office → canto superior direito → Registros de transferência
- Abra o WPS Office e acesse a página inicial.
- Localize o botão Registros de transferência no canto superior direito.
- Clique no botão para abrir a janela do assistente de transferência.
Critérios de sucesso
- Resultado na interface: A janela do assistente de transferência é aberta a partir da página inicial.
- O que você pode fazer em seguida: Você pode continuar verificando os detalhes das tarefas de transferência.
Dicas de uso
- Erro comum: Verifique se você está na página inicial do WPS Office, e não dentro da janela de edição de um único documento.
3. Verificar o progresso da transferência e o status da tarefa
Caminho de acesso: Janela do assistente de transferência
- Abra o assistente de transferência pela barra de tarefas ou pela página inicial.
- Verifique o status de upload ou download exibido para cada registro.
- Use as informações da lista para confirmar se uma tarefa está em andamento, concluída ou com falha.
- Se necessário, continue verificando o status detalhado do registro correspondente.
Critérios de sucesso
- Resultado na interface: Os diferentes status das tarefas ficam visíveis na lista.
- O que você pode fazer em seguida: Você pode continuar localizando tarefas com falha ou revisando o histórico.
Dicas de uso
- Erro comum: Não se baseie apenas no título do arquivo. Verifique as informações de status junto com o registro.
- Observação sobre o ambiente: As atualizações de status de transferências online geralmente dependem da conectividade de rede.
4. Resolver um conflito de nome de arquivo e tentar o upload novamente
Caminho de acesso: Janela do assistente de transferência → botão More ao lado do registro relacionado
- No assistente de transferência, localize o registro que indica conflito de nome de arquivo.
- Resolva primeiro o problema de nome de arquivo duplicado.
- Clique no botão More ao lado desse registro.
- Selecione a ação de tentar o upload novamente para reenviar a tarefa.
Critérios de sucesso
- Resultado na interface: O registro em conflito entra em um novo estado de processamento ou upload.
- O que você pode fazer em seguida: Você pode continuar acompanhando se o upload será concluído com sucesso.
Dicas de uso
- Erro comum: Tentar novamente antes de resolver o problema de arquivo duplicado pode causar o mesmo conflito outra vez.
- Observação sobre o ambiente: O estado do arquivo na nuvem precisa permitir que o upload seja tentado novamente.
5. Tentar novamente tarefas com falha em lote e filtrar registros
Caminho de acesso: Área superior da janela do assistente de transferência
- Abra a janela do assistente de transferência.
- Clique em Retry All na parte superior para tentar novamente todas as tarefas com falha de uma só vez.
- Se você quiser visualizar apenas determinados estados de tarefa, use o controle de filtro na parte superior para filtrar os registros de transferência por status.
- Continue tratando as tarefas relacionadas com base nos resultados filtrados.
Critérios de sucesso
- Resultado na interface: As tarefas com falha começam a ser tentadas novamente, ou a lista é filtrada pelo status selecionado.
- O que você pode fazer em seguida: Você pode continuar acompanhando os resultados da nova tentativa ou tratar um registro com falha específico.
Dicas de uso
- Erro comum: Verifique o status da sua rede antes de tentar novamente todas as tarefas para evitar falhas repetidas.
- Observação sobre o ambiente: A filtragem altera apenas a visualização atual e não modifica o estado da tarefa em si.