Ao usar os Grupos dinâmicos, as dúvidas mais comuns estão relacionadas aos métodos de agrupamento, às atualizações de membros e às configurações de regras. As respostas abaixo ajudam você a solucionar problemas rapidamente.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre um grupo dinâmico e um grupo de usuários comum?
- Em um grupo de usuários comum, os membros precisam ser adicionados ou removidos manualmente.
- Um grupo dinâmico seleciona os membros automaticamente com base nas regras configuradas.
- Quando as informações dos membros mudam, o grupo dinâmico atualiza a associação automaticamente, o que o torna mais adequado para o gerenciamento baseado em atributos.
Quanto tempo leva para um grupo dinâmico ser atualizado após a alteração das informações de um membro?
- Depois que um membro altera o departamento, o cargo ou um campo personalizado relacionado, o sistema verifica as regras novamente.
- Os membros que atenderem às condições serão adicionados automaticamente, e os que deixarem de atender serão removidos automaticamente.
- Se você não encontrar o resultado esperado, primeiro confirme se os campos do membro foram atualizados corretamente.
Por que o resultado da correspondência é diferente do que eu esperava depois de criar o grupo?
- Verifique se os campos de regra selecionados estão corretos, como departamento, cargo ou valores de campos personalizados.
- Verifique se várias regras usam a lógica AND ou OR.
- Abra a página de detalhes do grupo dinâmico, revise a lista atual de membros e ajuste as regras, se necessário.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Grupo dinâmico | Grupo de usuários que mantém a associação dos membros automaticamente com base em regras predefinidas. Os membros são atualizados quando as condições mudam. |
| Pasta | Estrutura de nível superior usada para organizar vários grupos dinâmicos. |
| Regra de correspondência | Condição usada para filtrar membros, como departamento, cargo ou um campo personalizado. |