O E-mail de contato permite que administradores definam um e-mail oficial da empresa no WPS 365; este guia aborda 1 tarefa principal, com 1 disponível sem assinatura e 0 itens relacionados à assinatura.
Visão geral
| Métrica | Valor | Observações |
|---|
| Tarefas principais | 1 | Corresponde ao número de linhas no índice de instruções |
| Disponível sem assinatura | 1 | Corresponde ao número de linhas marcadas como gratuitas no índice |
| Itens relacionados à assinatura | 0 | Este recurso não exige um plano de assinatura |
Sobre este recurso
Visão geral
O E-mail de contato é uma configuração de informações empresariais no Console de administração do WPS 365 no Windows. Ele é usado para definir um endereço de e-mail oficial da empresa para avisos de serviço, atualizações de pedidos, comunicação sobre faturas, alertas de segurança e comunicação pós-venda.
Os principais recursos incluem:
- Definir um único e-mail oficial de contato da empresa para centralizar a comunicação administrativa.
- Editar e salvar o endereço de e-mail diretamente na página de informações da empresa.
- Permitir que um superadministrador mantenha esse endereço para reduzir o risco de avisos perdidos.
Requisitos do sistema
| Item | Requisito |
|---|
| Sistema operacional | Um dispositivo Windows que possa acessar normalmente o Console de administração do WPS 365 |
| Versão do aplicativo | Recomenda-se um navegador atualizado ou um ambiente WPS Office atualizado |
| Rede | É necessária uma conexão estável com a internet para fazer login e salvar as configurações |
| Outros | É necessário ter uma conta de superadministrador e um endereço de e-mail corporativo válido |
Download e instalação
Antes de usar o E-mail de contato, instale o WPS Office no Windows, se necessário, e depois faça login no Console de administração do WPS 365 no navegador para concluir a configuração.
| Item | Detalhes |
|---|
| Download oficial | Download grátis do WPS Office |
| Verificação após a instalação | Abra o WPS ou um navegador e confirme que você consegue fazer login no Console de administração do WPS 365 |
Fonte: Central de downloads do WPS
Comparação com alternativas
| Dimensão | WPS | Microsoft | Google | Notion | Adobe |
|---|
| Resumo dos recursos | Os administradores podem editar um e-mail de contato da empresa diretamente em Configurações empresariais → Informações da empresa para receber avisos relacionados a serviços e suporte. | As orientações de suporte do Microsoft 365 se concentram em administradores entrando em contato com o suporte pelo centro de administração, em vez de manter um campo dedicado para e-mail de contato da empresa. | O Google Workspace envia notificações críticas ao administrador principal e permite um e-mail secundário no perfil do administrador para mensagens importantes. | As configurações de espaço de trabalho do Notion oferecem suporte a domínios de e-mail permitidos e outras configurações no nível do workspace, mas a página oficial de ajuda não descreve um campo dedicado para e-mail de contato da empresa. | O Adobe Sign permite que os usuários ajustem os gatilhos de notificações por e-mail nas configurações do perfil, com foco em preferências de notificação, e não em um campo de e-mail de contato da empresa. |
| Vantagens do WPS | Vantagem: a configuração fica diretamente nas informações da empresa, para que os administradores possam manter um único endereço oficial de contato em um caminho centralizado. | Em comparação com o WPS: a documentação da Microsoft enfatiza fluxos de contato com o suporte, em vez de uma configuração dedicada de e-mail nas informações da empresa. | Em comparação com o WPS: o Google documenta a entrega de notificações para administradores e as configurações de e-mail secundário, mas a configuração está vinculada ao perfil do administrador e ao roteamento de notificações. | Em comparação com o WPS: o Notion documenta configurações de workspace e domínio, mas não um campo separado de e-mail oficial de contato para avisos da empresa. | Em comparação com o WPS: a Adobe documenta preferências de notificação para atividades da conta, não uma configuração de e-mail de contato no perfil da empresa. |
| Fonte oficial | — | Contato com o suporte do Microsoft Office | Notificações críticas do Google Workspace | Configurações de workspace do Notion | Notificações por e-mail do Adobe Sign |
Conclusão geral
Para equipes que desejam um único endereço oficial para comunicações administrativas, o WPS oferece um caminho de configuração mais direto nas informações da empresa. Os outros produtos oferecem configurações de e-mail para notificações de administradores ou assuntos relacionados ao suporte, mas a orientação oficial deles é mais voltada a fluxos de suporte, perfis de administrador ou preferências de notificação.
Casos de uso
| Nº | Cenário | Indicado para | Principal problema | Solução |
|---|
| 1 | Receber avisos de serviço | Administradores da empresa | As atualizações de serviço podem ficar espalhadas em caixas de entrada pessoais | Defina um único e-mail de contato oficial para centralizar o recebimento de avisos |
| 2 | Gerenciar comunicações sobre pedidos e faturas | Responsáveis por finanças e compras | E-mails de pedidos e faturas são difíceis de transferir quando são enviados para caixas de e-mail pessoais | Use uma caixa de e-mail corporativa compartilhada como e-mail de contato |
| 3 | Receber alertas de segurança | Administradores de segurança | Alertas importantes podem não chegar à equipe responsável a tempo | Defina uma caixa de e-mail gerenciada pela equipe de segurança |
| 4 | Gerenciar a comunicação de pós-venda | Administradores de TI | A comunicação de suporte pode ficar fragmentada entre diferentes pessoas | Use uma caixa de e-mail corporativa fixa como ponto de contato para suporte |
| 5 | Dar suporte à transição de administradores | Superadministradores | Avisos antigos ficam mais difíceis de rastrear após mudanças de pessoal | Mantenha uma caixa de e-mail corporativa de longo prazo como endereço de contato |
Assinatura e benefícios
Gratuito vs WPS Premium
| Recurso | Gratuito | WPS Premium |
|---|
| Definir um e-mail de contato | ✅ Disponível | ✅ Disponível |
| Receber avisos administrativos | ✅ Disponível | ✅ Disponível |
| Outros recursos avançados de produtividade | Disponível de acordo com o escopo do produto | Recursos mais avançados estão disponíveis dependendo do plano de assinatura |
Fonte: Página de preços do WPS Office
Recomendações
| Cenário | Plano recomendado | Motivo |
|---|
| Você só precisa manter um e-mail de contato da empresa | Gratuito | Esse recurso está disponível sem necessidade de assinatura |
| Você também precisa de recursos de produtividade mais avançados | WPS Premium | Indicado para equipes que também precisam de recursos avançados de PDF, modelos, armazenamento em nuvem ou outras funcionalidades avançadas |
Como assinar
Fonte: Página de preços do WPS Office
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