Ao usar os métodos de login do WPS, há 3 tipos comuns de problema: mensagens de verificação não recebidas, falha na autorização de terceiros e dificuldade para encontrar a opção de login correta. Esta seção apresenta 3 respostas para essas situações.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se não receber um código de verificação ou uma mensagem de login?
- Confirme se o endereço de e-mail ou as informações da conta vinculada estão corretos.
- Verifique os filtros de spam, a pasta de lixo eletrônico ou outras configurações de segurança relacionadas.
- Inicie o processo de login novamente e tente receber a mensagem de verificação mais uma vez.
O que devo fazer se a autorização de terceiros falhar?
- Confirme se a conta de terceiros está ativa e funcionando normalmente.
- Verifique se a conexão de rede atual está estável.
- Tente autorizar novamente ou mude para outro método de login, como login por e-mail.
O que devo fazer se eu não encontrar o método de login de que preciso?
- Abra o painel de login e verifique primeiro as opções padrão.
- Clique em Mais métodos de login para ver opções adicionais.
- Se a opção atual ainda não estiver disponível, faça login com outra conta vinculada.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Login de terceiros | Uma forma de fazer login no WPS com uma conta externa, como Google, Apple ou Facebook. |
| Login por e-mail | Uma forma de acessar uma conta WPS usando os dados de uma conta de e-mail vinculada. |
| Autorização | O processo de confirmar, em uma plataforma de terceiros, que o WPS pode usar a conta selecionada para login. |